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Guia de início rápido: solicite um código curto

Importante

O código curto não pode ser adquirido em contas de avaliação ou usando créditos gratuitos do Azure. Para obter mais informações, consulte a página de elegibilidade da assinatura.

Pré-requisitos

Obtenha um código curto

Para começar a provisionar um código curto, vá para o recurso Serviços de Comunicação no portal do Azure.

Captura de ecrã a mostrar a página principal de um recurso dos Serviços de Comunicação.

Solicite um código curto

Navegue até o painel Códigos curtos no menu de recursos e clique em Obter para iniciar o assistente de aplicativo breve do programa de código curto. Para obter orientações detalhadas sobre como preencher o formulário de resumo do programa, consulte as diretrizes de preenchimento do resumo do programa. Este guia de início rápido abrange o aplicativo para código curto dos EUA.

Para o código curto do Reino Unido, preencha o formulário de pedido de código curto do Reino Unido.

Para o código curto da autoridade de certificação, baixe e preencha o formulário de solicitação de código curto da autoridade de certificação e envie o formulário por e-mail para acstns@microsoft.com. Inclua o aplicativo CA Short Code na linha de assunto e detalhes sobre a ID da assinatura e a ID do recurso dos Serviços de Comunicação do Azure no corpo do email.

Pré-requisitos de código curto

O assistente no painel Códigos curtos apresenta uma série de perguntas sobre o programa e uma descrição do conteúdo a ser compartilhado com as operadoras para que elas analisem e aprovem seu resumo do programa de código curto. Analise a guia de pré-requisitos para obter uma lista dos produtos de conteúdo do programa que você precisa anexar ao seu aplicativo.

Captura de tela mostrando a seção de pré-requisitos.

O breve registro do programa de código curto requer detalhes sobre seu programa de mensagens, incluindo a experiência do usuário (por exemplo, call to action, opt-in, opt-out e fluxos de mensagens) e informações sobre sua empresa. Essas informações ajudam as operadoras móveis a garantir que seu programa atenda às diretrizes e aos requisitos regulatórios da CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association).

Um breve aplicativo de programa de código curto consiste nas seguintes cinco seções:

Detalhes do programa

Primeiro, você precisa fornecer o nome do programa e escolher o país/região onde deseja provisionar o número de telefone.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do programa.

Selecione o tipo de código curto

A configuração do código curto é dividida em duas etapas:

  • Selecione um tipo de código curto
  • Selecione os recursos de código curto

Você pode selecionar entre dois tipos de código curto: aleatório ou vaidade. Se você selecionar um código curto aleatório , obterá um código curto selecionado aleatoriamente pela U.S. Common Short Codes Association (CSCA). Se você selecionar um código curto de vaidade , será necessário fornecer uma lista priorizada de códigos curtos de vaidade que deseja usar para o seu programa. Se o primeiro código curto da sua lista não estiver disponível para locação, o CSCA escolhe uma alternativa da lista. Por exemplo: 234567, 234578 234589. Você pode pesquisar a lista de códigos curtos disponíveis no US Short Codes Directory.

Depois de selecionar um tipo de número, você pode escolher o tipo de mensagem e a data de destino. O registo de códigos curtos junto das transportadoras demora normalmente entre 8 a 12 semanas, pelo que selecione uma data-alvo com base no período de registo.

Nota

O Serviço de Comunicação do Azure dá suporte ao MMS (serviço de mensagens multimídia) na visualização privada. A visualização privada inclui acesso a SDKs e documentação para fins de teste que ainda não estão disponíveis publicamente. Candidate-se para se tornar um adotante antecipado preenchendo o formulário para visualizar o acesso aos Serviços de Comunicação do Azure.

Detalhes do conteúdo do programa

Esta seção requer que você forneça detalhes sobre seu programa. Esses detalhes incluem a recorrência do programa, o apelo à ação do programa, o tipo e a descrição do programa, a política de privacidade e os termos do programa.

Captura de tela mostrando o conteúdo do programa 1 seção.

Captura de tela mostrando o conteúdo do programa 2 seção.

Detalhes de contacto

Esta seção exige que você forneça informações sobre sua empresa e atendimento ao cliente no caso de os usuários finais precisarem de ajuda ou suporte com o programa.

Captura de ecrã a mostrar a secção de detalhes de contacto.

Detalhes do volume

Esta seção exige que você forneça uma estimativa do número de mensagens que planeja enviar por usuário por mês e divulgue quaisquer picos de tráfego esperados como parte do programa.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do volume.

Informações do modelo

Esta seção captura exemplos de mensagens relacionadas a opt-in, opt-out e outros fluxos de mensagens. Esta guia apresenta uma exibição de exemplos de mensagens onde você pode revisar modelos de exemplo para ajudá-lo a criar um modelo para seu caso de uso.

O serviço de comunicação do Azure oferece um serviço de gerenciamento de exclusão para códigos curtos que permite que os clientes configurem respostas a palavras-chave obrigatórias STOP/START/HELP. Antes de provisionar seu código curto, você precisa fornecer sua preferência para gerenciar opt-outs. Se optar por participar, o serviço de gestão de opt-out utiliza automaticamente as suas respostas no resumo do programa para as palavras-chave Opt-in/Opt-out/Help em resposta à palavra-chave STOP/START/HELP.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 1.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 2.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 3.

Rever

Depois de concluído, revise os detalhes da solicitação de código curto, taxas, leis de SMS e padrões do setor e envie o aplicativo concluído por meio do portal do Azure.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo.

O sistema envia automaticamente o resumo do programa para a central de serviços dos Serviços de Comunicação do Azure para revisão. A central de serviços garante que as informações fornecidas estejam no formato correto antes de enviá-las a todas as operadoras móveis dos EUA para aprovação. Em seguida, as operadoras analisam os detalhes do programa de código curto, um processo que normalmente leva de 8 a 12 semanas. Assim que as operadoras aprovarem o resumo do programa, você será notificado por e-mail. Agora você pode começar a enviar e receber mensagens neste código curto para seus programas de mensagens.

Resolução de Problemas

Perguntas e problemas comuns:

  • A compra de códigos curtos é suportada apenas nos EUA. Para comprar números de telefone, certifique-se de que:
    • O endereço de cobrança da assinatura do Azure associado está localizado nos Estados Unidos. Não é possível mover um recurso para outra assinatura no momento.
    • Seu recurso de Serviços de Comunicação é provisionado no local de dados dos Estados Unidos. Não é possível mover um recurso para outro local de dados no momento.
  • Atualizando um aplicativo de código curto
    • Uma vez enviado, você não pode editar, visualizar ou cancelar o aplicativo de código curto. Se a equipe da central de serviços exigir que alguma atualização seja feita, você será notificado por e-mail e poderá editar o aplicativo com as atualizações.
    • Se pretender uma cópia da sua candidatura ou para quaisquer problemas, contacte-nos.
  • Cancelando um aplicativo de código curto
    • Não há suporte para o cancelamento de aplicativos de código curto no portal do Azure. Se pretender cancelar a sua candidatura depois de submeter o resumo do programa, contacte-nos

Próximos passos