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Visão geral das legendas ocultas

  • Artigo

As legendas ocultas são uma representação textual de uma conversa de voz ou vídeo que é exibida aos usuários em tempo real. As legendas ocultas dos Serviços de Comunicação do Azure oferecem aos desenvolvedores a capacidade de permitir que os usuários selecionem quando desejam ativar ou desativar legendas. Essas legendas só estão disponíveis durante a chamada/reunião para o usuário que selecionou habilitar legendas, os Serviços de Comunicação do Azure não armazenam essas legendas em nenhum lugar. Aqui estão os principais cenários em que as legendas ocultas são úteis:

Casos comuns de utilização

Construir experiências acessíveis

Acessibilidade – Para pessoas com deficiência auditiva ou que são novas no idioma para participar de chamadas e reuniões. Um requisito de característica fundamental no setor de Telemedicina é ajudar os pacientes a se comunicarem de forma eficaz com seus prestadores de cuidados de saúde. Isso também pode ser útil quando você tem cenários em que os usuários podem estar ingressando a partir de um número de telefone PSTN, isso permitirá que seu aplicativo receba os dados de legendagem para esses usuários também, para que a entrada de todos esteja disponível durante essas interações.

Interoperabilidade com o Teams

Usar o Teams – As organizações que usam os Serviços de Comunicação do Azure e o Teams podem usar legendas ocultas do Teams para melhorar seus aplicativos fornecendo recursos de legendas ocultas aos usuários. Essas organizações podem continuar usando o Microsoft Teams para todas as chamadas e reuniões sem que aplicativos de terceiros forneçam esse recurso. Saiba mais sobre como usar legendas em cenários de interoperabilidade do Teams.

Inclusão global

Fornecer tradução – Use as funções de tradução fornecidas para fornecer legendas traduzidas para usuários que podem ser novos no idioma ou para empresas que operam em escala global e têm escritórios em todo o mundo, suas equipes podem conversar mesmo que algumas pessoas possam não estar familiarizadas com o idioma falado.

fluxo de trabalho de legendas ocultas

Quando usar legendas ocultas

  • As legendas ocultas ajudam a manter a concentração e o envolvimento, o que pode proporcionar uma melhor experiência para espectadores com dificuldades de aprendizagem, barreira linguística, transtorno de déficit de atenção ou deficiência auditiva.
  • As legendas ocultas permitem que os participantes estejam na chamada em ambientes altos ou sensíveis ao som.

Preocupações com a privacidade

As legendas ocultas só estão disponíveis durante a chamada ou reunião para o participante que selecionou para habilitar legendas, os Serviços de Comunicação do Azure não armazenam essas legendas em nenhum lugar. Muitos países/regiões e estados têm leis e regulamentos que se aplicam ao armazenamento de dados. É da sua responsabilidade utilizar as legendas ocultas em conformidade com a lei, caso opte por armazenar qualquer um dos dados gerados através de legendas ocultas. Tem de obter o consentimento das partes envolvidas de uma forma que cumpra as leis aplicáveis a cada participante.

A interoperabilidade entre os Serviços de Comunicação do Azure e o Microsoft Teams permite que seus aplicativos e usuários participem de chamadas, reuniões e bate-papos do Teams. É sua responsabilidade garantir que os usuários do seu aplicativo sejam notificados quando as legendas ocultas estiverem habilitadas em uma chamada ou reunião do Teams e sendo armazenadas.

A Microsoft indica a você, por meio da API dos Serviços de Comunicação do Azure, que a gravação ou as legendas ocultas foram iniciadas, e você deve comunicar esse fato, em tempo real, aos usuários na interface do usuário do aplicativo. Você concorda em indenizar a Microsoft por todos os custos e danos incorridos devido ao não cumprimento desta obrigação.

Próximos passos