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Solucionar problemas de monitoramento do Backup do Azure

Este artigo fornece etapas de solução de problemas que ajudam a resolver massagens de erro causadas durante as operações de proteção do monitor para o Backup do Azure.

Trabalhos e/ou alertas do agente de Backup do Azure não aparecem no portal do Azure

Problema: os trabalhos e/ou alertas do agente de Backup do Azure não aparecem no portal do Azure.

Causa: O processo, OBRecoveryServicesManagementAgent, envia os dados de trabalho e alerta para o serviço de Backup do Azure. Ocasionalmente, este processo pode ficar preso ou desligado.

Ação recomendada: Abra o Gestor de Tarefas e verifique se o processo está em OBRecoveryServicesManagementAgent execução. Se o processo não estiver em execução, abra o Painel de Controle e navegue pela lista de serviços. Inicie ou reinicie o Agente de Gerenciamento de Serviços de Recuperação do Microsoft Azure.

Para mais informações, consulte os registos em:

 <AzureBackup_agent_install_folder>\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp\GatewayProvider*

Por exemplo:

 C:\Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp\GatewayProvider0.errlog

Melhores práticas para alertas do Azure Monitor

Saiba mais sobre as práticas recomendadas para alertas do Azure Monitor.

Próximos passos

Perguntas comuns sobre o alerta de monitoramento de backup