Use o serviço Central de Hardware de Borda do Azure para solicitar a partir de uma variedade de hardware ou dispositivos de acordo com sua necessidade comercial. Estas Perguntas frequentes contêm perguntas e respostas que você pode ter ao usar a Central de Hardware de Borda do Azure no portal do Azure.
O que é o Centro de Hardware de Borda do Azure?
O Centro de Hardware de Borda do Azure é um novo serviço do Azure que permite solicitar uma variedade de hardware ou dispositivos do portfólio híbrido do Azure.
Para obter mais informações, consulte O que é o Centro de Hardware de Borda do Azure?
Posso devolver o hardware que encomendei através do Centro de Hardware de Borda?
Sim. Se encomendou a sua unidade de hardware através do Centro de Hardware de Borda, pode iniciar o processo de devolução a partir do portal do Azure.
No portal do Azure, vá para o recurso de item de pedido do Centro de Hardware de Borda do Azure. Na visão geral, vá para a barra de comandos superior no painel direito e selecione Return. A opção de devolução só é ativada depois de receber um dispositivo. Para obter mais informações, consulte as etapas em Retornar hardware.
Posso encomendar várias unidades de hardware ao mesmo tempo? Se sim, como?
Sim. Ao criar o pedido, você pode inserir a quantidade na guia Frete + quantidade . Pode encomendar um máximo de até 20 unidades por encomenda. Para encomendar mais de 20 unidades de uma só vez, terá de criar várias encomendas.
Posso enviar diferentes unidades de hardware dentro de um único pedido para locais diferentes?
Sim. Ao criar o pedido, você pode adicionar vários endereços de entrega na guia Frete + quantidade . Certifique-se de que todos os endereços estão dentro do mesmo país/região. Para enviar hardware para endereços em diferentes países/regiões, você terá que criar pedidos separados.
Em quais regiões, posso criar pedidos do Centro de Hardware de Borda do Azure?
O serviço Centro de Hardware de Borda está disponível no Leste dos EUA, Europa Ocidental e Sudeste Asiático para nuvem pública do Azure. No entanto, a região na qual o serviço é criado é usada para armazenar apenas os dados relevantes e essa região pode ser diferente da região para onde o dispositivo é enviado.
Posso limitar os usuários/grupos que podem solicitar dispositivos do Azure Stack?
Há dois métodos para limitar quem pode solicitar dispositivos do Azure Stack:
- Para permissões individuais, o pedido de dispositivo é limitado a usuários com acesso de colaborador à assinatura.
- Use funções personalizadas para restringir o controle de acesso. Para obter mais informações, consulte Funções personalizadas do Azure e Criar um Centro de Hardware de Borda do Azure.
Criei um pedido por meio do Centro de Hardware de Borda do Azure. Posso agora cancelar a encomenda?
Depende. Você pode cancelar um pedido do Centro de Hardware de Borda depois que ele for feito e antes de estar no estado Confirmado . Para ver o status do seu recurso, vá para Rastrear pedido do Centro de Hardware de Borda.
Posso cancelar uma encomenda quando esta estiver no estado Confirmado ou para além disso?
Depende. Se a sua encomenda estiver no estado Colocado , pode cancelar a encomenda através dos passos indicados em Cancelar a sua encomenda. Se o pedido já estiver confirmado ou em estados mais avançados, você precisará entrar em contato para adbeops@microsoft.com solicitar o cancelamento.
O que acontece à minha encomenda se toda a região associada à encomenda falhar?
Em circunstâncias extremas em que uma região é perdida devido a um desastre significativo, a Microsoft pode iniciar um failover regional. Neste caso, não é necessária qualquer ação da sua parte. Seu pedido será atendido através da região de failover se estiver dentro do mesmo país/região ou limite de comércio. No entanto, algumas regiões do Azure não têm uma região emparelhada no mesmo limite geográfico ou comercial. Se houver um desastre em qualquer uma dessas regiões, você precisará criar a ordem do Centro de Hardware de Borda novamente de uma região diferente que esteja disponível. Para obter mais informações, consulte Residência de dados para o Azure Stack Edge.
Posso apagar a minha encomenda? Não sou capaz de o fazer.
Depende. Não é possível excluir um pedido ativo.
- Pode eliminar a sua encomenda depois de esta ser cancelada. Para obter mais informações, consulte Cancelar o pedido.
- Você pode excluir o pedido depois que o hardware for devolvido à Microsoft e tiver passado em todas as inspeções. Para mais informações, consulte Devolver a sua encomenda.
Posso mover meu pedido do Centro de Hardware de Borda para uma assinatura ou grupo de recursos diferente? Esta ação é suportada?
Sim. Para mover o recurso de item de ordem entre assinaturas e grupos de recursos, siga as etapas em Mover o recurso entre assinaturas.
Quem devo contatar se me deparar com algum problema com meu pedido do Centro de Hardware de Borda?
Se você encontrar algum problema com o Centro de Hardware de Borda, abra um tíquete com o Suporte da Microsoft. Selecione o tipo de problema como Problemas de hardware ao criar uma solicitação de suporte.
Próximos passos
- Analise O que é o Centro de Hardware de Borda do Azure.
- Gerencie pedidos do Centro de Hardware de Borda do Azure.
- Solucione problemas de pedidos do Centro de Hardware de Borda do Azure no portal do Azure.