TAPI 3.x vs. TAPI 2.x

A API de telefonia baseada em COM, TAPI 3.x, está disponível a partir do Windows XP. O TAPI 3.x fornece ferramentas de desenvolvimento muito aprimoradas para o mundo moderno da programação de comunicação, em que uma "chamada" pode ser um fluxo de vídeo em uma rede baseada em IP e não há nenhum conjunto de telefones envolvido na sessão. Em geral, os gravadores de aplicativos descobrirão que o TAPI 3.x oferece melhor suporte para implementar controles de comunicação flexíveis.

No entanto, o TAPI 2.x pode ser a escolha certa em algumas situações. Se pequenas modificações forem necessárias para um aplicativo herdado ou houver plataformas herdadas para dar suporte, a conversão para a API COM poderá não ser econômica.