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Interface ITAgentHandler (tapi3cc.h)

A interface ITAgentHandler fornece métodos para criar objetos do Agent e enumerar grupos ACD (Distribuição Automática de Chamadas). Os métodos IEnumAgentHandler::Next e ITTapiCallCenter::get_AgentHandlers criam a interface ITAgentHandler .

Herança

A interface ITAgentHandler herda da interface IDispatch . ITAgentHandler também tem estes tipos de membros:

Métodos

A interface ITAgentHandler tem esses métodos.

 
ITAgentHandler::CreateAgent

O método ITAgentHandler::CreateAgent (tapi3cc.h) cria um objeto Agent.
ITAgentHandler::CreateAgentWithID

O método ITAgentHandler::CreateAgentWithID (tapi3cc.h) cria um objeto Agent com base em um identificador de agente.
ITAgentHandler::EnumerateACDGroups

O método ITAgentHandler::EnumerateACDGroups (tapi3cc.h) enumera grupos ACD atualmente associados ao manipulador do agente.
ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses

O método ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses (tapi3cc.h) enumera endereços disponíveis para receber chamadas ACD nesse manipulador de agente.
ITAgentHandler::get_ACDGroups

O método ITAgentHandler::get_ACDGroups (tapi3cc.h) cria uma coleção de grupos ACD atualmente associados ao manipulador do agente.
ITAgentHandler::get_Name

O método ITAgentHandler::get_Name (tapi3cc.h) obtém o nome do manipulador do agente.
ITAgentHandler::get_UsableAddresses

O método ITAgentHandler::get_UsableAddresses (tapi3cc.h) cria uma coleção de endereços disponíveis para receber chamadas ACD nesse manipulador de agente.

Requisitos

Requisito Valor
Plataforma de Destino Windows
Cabeçalho tapi3cc.h (inclua Tapi3.h)

Confira também

Sobre controles do Call Center

IDispatch

ITAgent