Interface ITACDGroupEvent (tapi3cc.h)

Artigo
08/26/2023

A interface ITACDGroupEvent contém métodos que recuperam a descrição dos eventos de grupo ACD (Distribuição Automática de Chamadas). Quando a implementação do aplicativo do método ITTAPIEventNotification::Event indica uma TAPI_EVENT igual a TE_ACDGROUP, o parâmetro pEvent do método é um ponteiro IDispatch para a interface ITACDGroupEvent . Os métodos dessa interface podem ser usados para recuperar informações sobre a alteração do grupo ACD que ocorreu.

Consulte Sobre controles de call center para obter informações adicionais sobre grupos ACD.

Nota Você deve chamar o método ITTAPI::p ut_EventFilter e definir uma máscara de filtro de evento que inclua o evento TE_ACDGROUP para habilitar a recepção de eventos de grupo ACD. Se você não chamar ITTAPI::p ut_EventFilter, seu aplicativo não receberá nenhum evento. Para obter mais informações, consulte a Visão geral de eventos .

Herança

A interface ITACDGroupEvent herda da interface IDispatch . ITACDGroupEvent também tem estes tipos de membros:

Métodos

A interface ITACDGroupEvent tem esses métodos.


ITACDGroupEvent::get_Event O método ITACDGroupEvent::get_Event (tapi3cc.h) obtém o descritor de um evento que indica que um novo grupo ACD foi adicionado.
ITACDGroupEvent::get_Group O método ITACDGroupEvent::get_Group (tapi3cc.h) obtém o ponteiro da interface ITACDGroup para o grupo no qual o evento ocorreu.