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AGENT_STATE enumeração (tapi3cc.h)

A enumeração AGENT_STATE é usada pelos métodos ITAgent::p ut_State e ITAgent::get_State para descrever o estado do agente.

Syntax

typedef enum AGENT_STATE {
  AS_NOT_READY = 0,
  AS_READY,
  AS_BUSY_ACD,
  AS_BUSY_INCOMING,
  AS_BUSY_OUTGOING,
  AS_UNKNOWN
} ;

Constantes

 
AS_NOT_READY
Valor: 0
O agente não está pronto
AS_READY
O agente está pronto
AS_BUSY_ACD
O agente está ocupado com uma chamada ACD.
AS_BUSY_INCOMING
O agente tem uma chamada de entrada.
AS_BUSY_OUTGOING
O Agente tem uma chamada que é de saída.
AS_UNKNOWN
Estado do agente desconhecido.

Requisitos

Requisito Valor
Cabeçalho tapi3cc.h (inclua Tapi3.h)

Confira também

ITAgent::get_State

ITAgent::p ut_State