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AGENT_EVENT enumeração (tapi3cc.h)

  • Artigo

A enumeração AGENT_EVENT descreve eventos do agente. O método ITAgentEvent::get_Event retorna um membro dessa enumeração para indicar o tipo de evento de agente que ocorreu.

Syntax

typedef enum AGENT_EVENT {
  AE_NOT_READY = 0,
  AE_READY,
  AE_BUSY_ACD,
  AE_BUSY_INCOMING,
  AE_BUSY_OUTGOING,
  AE_UNKNOWN
} ;

Constantes

 
AE_NOT_READY
Valor: 0
O agente não consegue lidar com chamadas.
AE_READY
O agente é capaz de lidar com chamadas.
AE_BUSY_ACD
O agente está ativo tratando uma chamada ACD.
AE_BUSY_INCOMING
O agente está ativo tratando uma chamada não ACD de entrada.
AE_BUSY_OUTGOING
O agente está ativo tratando uma chamada não ACD de saída.
AE_UNKNOWN
Estado desconhecido.

Requisitos

Requisito Valor
Cabeçalho tapi3cc.h (inclua Tapi3.h)

Confira também

ITAgentEvent::get_Event

ITCallNotificationEvent