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Método ITAgentSession::get_AverageWrapUpTime (tapi3.h)

  • Artigo

O método get_AverageWrapUpTime obtém o tempo médio (em segundos) por chamada ACD gasto em encapsulamento (trabalho após chamada) durante essa sessão do agente.

Sintaxe

HRESULT get_AverageWrapUpTime(
  [out] long *plWrapUpTime
);

Parâmetros

[out] plWrapUpTime

Ponteiro para o tempo médio de conclusão.

Retornar valor

Esse método pode retornar um desses valores.

Código de retorno Descrição
S_OK
 O método foi bem-sucedido.
E_OUTOFMEMORY
 Existe memória insuficiente para executar a operação.
E_POINTER
 O parâmetro plWrapUpTime não é um ponteiro válido.
LINEERR_
 Consulte lineGetAgentSessionInfo para obter códigos de erro retornados dessa função TAPI 2.1.
TAPI_E_TIMEOUT
 A operação falhou porque a DLL do TAPI 3 atingiu o tempo limite. O intervalo de tempo limite é de dois minutos.

Comentários

Esse método encapsula a função lineGetAgentSessionInfo do TAPI 2.1.

Requisitos

Requisito Valor
Plataforma de Destino Windows
Cabeçalho tapi3.h (inclua Tapi3.h)
Biblioteca Uuid.lib
DLL Tapi3.dll

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ITAgentSession