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W (API de telefonia)

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Telefonia para Web

Uma plataforma de aplicativos que oferece suporte a sites de acesso duplo (acessíveis por telefone ou navegador de Internet) e aplicativos IVR baseados em HTML. A plataforma inclui um mecanismo de tempo de execução integrado ao servidor, uma interface de administração baseada em COM para instalar e configurar aplicativos de Telefonia na Web e acesso ao objeto de chamada TAPI 3.x e à API de script, para implementar operações de telefonia.

Web Telephony Engine (WTE)

Fornece suporte para aplicativos IVR baseados em HTML e sites de acesso duplo (um site que está acessível por telefone e por meio de um navegador gráfico). Consulte Telefonia para Web.

Windows Open Services Architecture (WOSA)

Arquitetura de software que fornece uma única interface de nível de sistema para conectar aplicativos de front-end com serviços de back-end. O Windows Telephony faz parte da WOSA.