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Perguntas frequentes sobre o desempenho

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Windows 10

Minha Windows Mixed Reality renderização de fone de ouvido a 60 Hz ou taxa de quadros de 90 Hz

Se você tiver uma GPU discreta com portas HDMI 2.0 e uma CPU com quatro ou mais núcleos físicos, deverá receber 90 Hz. Para confirmar, marcar a guia Desempenho do Portal > do Dispositivo.

Observação: se sua GPU tiver apenas uma saída HDMI 1.4, você poderá usar um adaptador DisplayPort para HDMI 2.0 como uma solução alternativa.

Observação: as configurações de qualidade visual no "Headset display" afetam apenas a renderização da experiência inicial Windows Mixed Reality.

Meu computador está sendo executado lentamente

O sistema pode ser lento por muitos motivos, geralmente durando apenas alguns segundos. Se você enfrentar esse problema por longos períodos de tempo:

  1. Feche todos os aplicativos não utilizados na área de trabalho.
  2. Verifique se o laptop está conectado a uma fonte de alimentação.
  3. Verifique se o computador não está aquecendo.
  4. Reduza a qualidade visual em sua Windows Mixed Reality página inicial.
  5. Verifique se você tem os drivers gráficos mais recentes para seu computador.

Meu computador está se aquecendo enquanto eu executo as experiências Realidade Misturada. Como fazer mantê-lo frio

  1. Verifique se a bateria está carregada e se a fonte de alimentação está conectada.
  2. Verifique se os ventiladores do computador não estão bloqueados.
  3. Use o computador em um ambiente relativamente legal.
  4. Verifique se não há fontes de calor (por exemplo, as aberturas solares ou de calor) apontadas para o computador.

Meus visuais são agitados, carregam lentamente ou não parecem bons

  • Verifique se o headset está conectado aos elementos gráficos corretos cartão no computador. Alguns computadores têm placas gráficas integradas e discretas. A cartão discreta geralmente fornecerá o melhor desempenho. Saiba mais sobre o hardware do computador.
  • Feche aplicativos não utilizados em sua área de trabalho.
  • Certifique-se de que o fone de ouvido se ajuste bem (mova-o para baixo e para cima, ou para a esquerda e para a direita, para ajustar).
  • Ajuste as configurações visuais do fone de ouvido em Configurações > Tela de headset de realidade > misturada. Quando "Qualidade visual" for definida como "Automática", a experiência de realidade misturada para seu computador será escolhida automaticamente. Para obter mais detalhes visuais, defina "Qualidade visual" como "Alta". Se os visuais estiverem agitados, selecione uma configuração inferior.
  • Ajuste o botão de calibragem do fone de ouvido para garantir que as lentes estejam definidas para a distância correta entre suas pupilas (chamada IPD). Se você não conhece seu IPD, um optometrista pode medi-lo para você ou usar um site projetado para medir o IPD. Se o fone de ouvido não tiver um botão de calibragem, selecione Configurações > Tela de headset de realidade > misturada e ajuste o "Controle de calibragem".
  • Se você estiver usando um adaptador USB-C ou DisplayPort para HDMI, tente outro. Consulte adaptadores recomendados.
  • Desconecte todos os monitores extras que possam estar conectados aos elementos gráficos do computador cartão.
  • Experimente alguns aplicativos de realidade misturada diferentes da Windows Store— alguns podem funcionar melhor com a configuração do computador.