Interface ITACDGroupEvent (tapi3.h)
A interface ITACDGroupEvent contém métodos que recuperam a descrição dos eventos de grupo ACD (Distribuição Automática de Chamadas). Quando a implementação do aplicativo do método ITTAPIEventNotification::Event indica uma TAPI_EVENT igual a TE_ACDGROUP, o parâmetro pEvent do método é um ponteiro IDispatch para a interface ITACDGroupEvent . Os métodos dessa interface podem ser usados para recuperar informações sobre a alteração do grupo ACD que ocorreu.
Consulte Sobre controles de call center para obter informações adicionais sobre grupos ACD.
Nota Você deve chamar o método ITTAPI::p ut_EventFilter e definir uma máscara de filtro de evento que inclua o evento TE_ACDGROUP para habilitar a recepção de eventos de grupo ACD. Se você não chamar ITTAPI::p ut_EventFilter, seu aplicativo não receberá nenhum evento. Para obter mais informações, consulte a Visão geral de eventos .
Herança
A interface ITACDGroupEvent herda da interface IDispatch . ITACDGroupEvent também tem estes tipos de membros:
Métodos
A interface ITACDGroupEvent tem esses métodos.
| ITACDGroupEvent::get_Event O método ITACDGroupEvent::get_Event (tapi3.h) obtém o descritor de um evento que indica que um novo grupo ACD foi adicionado. |
| ITACDGroupEvent::get_Group O método ITACDGroupEvent::get_Group (tapi3.h) obtém o ponteiro da interface ITACDGroup para o grupo no qual o evento ocorreu. |
Requisitos
| Requisito | Valor |
|---|---|
| Plataforma de Destino | Windows |
| Cabeçalho | tapi3.h (inclua Tapi3.h) |
Confira também
ITTAPIEventNotification::Event