Comunicações de atualização de qualidade do Windows
Importante
As informações neste artigo ou secção só se aplicam se tiver licenças do Windows Enterprise E3+ ou F3 (incluídas nas licenças Microsoft 365 F3, E3 ou E5) e tiver ativado as funcionalidades de Bloqueio Automático do Windows.
A ativação de funcionalidades é opcional e sem custos adicionais se tiver licenças Windows 10/11 Enterprise E3 ou E5 (incluídas nas licenças Microsoft 365 F3, E3 ou E5).
Para obter mais informações, veja Licenças e elegibilidades. Se optar por não utilizar a ativação de funcionalidades, pode continuar a utilizar o serviço Despatch do Windows para as funcionalidades incluídas nas licenças Business Premium e A3+.
Existem três categorias de comunicação que são enviadas durante uma atualização de qualidade e funcionalidades do Windows:
As comunicações são publicadas no, conforme adequado para o tipo de comunicação, para:
- Centro de mensagens
- Integridade do serviço dashboard
- Secção Mensagens de Correspondência Automática do Windows do centro de administração do Microsoft Intune
Comunicações padrão
| Comunicação | Localização | Tempo | Descrição |
|---|---|---|---|
| Agenda de lançamento |
|
Pelo menos sete dias antes da segunda terça-feira do mês | Notificação da janela de lançamento planeada para cada cadência. |
| Início da versão | O mesmo que a agenda de lançamento | A segunda terça-feira de cada mês. | Notificação de que a atualização está agora a ser lançada no seu ambiente. |
| Resumo da versão | O mesmo que a agenda de lançamento | A quarta terça-feira de cada mês. | Informa-o da percentagem de dispositivos elegíveis que foram corrigidos durante o lançamento. |
Optar ativamente por não receber e-mails para comunicações padrão
Se não quiser receber comunicações padrão para versões do Windows Atualizações por e-mail, pode optar por não participar.
Para optar ativamente por não receber e-mails para comunicações padrão:
- Aceda ao centro de administração do Intune.
- Aceda aAdministração> de inquilinos de Bloqueio> Automático do Windows, selecione Administração contactos.
- Selecione o contacto de administrador para o qual pretende optar ativamente por não participar.
- Selecione Editar Contacto.
- Desmarque a caixa de verificação Enviar-me e-mails para as versões do Windows Update e status no painel de opções.
- Selecione Guardar para aplicar as alterações.
Comunicações durante a versão
O tipo de comunicação mais comum durante uma versão é um aviso do cliente. Os avisos dos clientes são publicados no Centro de mensagens e no painel Mensagens do centro de administração do Intune pouco depois de a Correção Automática tomar conhecimento das novas informações.
Existem algumas circunstâncias em que a Correção Automática tem de alterar a agenda de lançamento com base em novas informações.
Por exemplo, as novas informações sobre ameaças podem exigir que aceleremos uma versão ou poderemos colocar em pausa devido a preocupações com a experiência do utilizador. Se a agenda de uma atualização de qualidade for alterada, colocada em pausa, retomada ou acelerada, informá-lo-emos o mais rapidamente possível para que possa adaptar-se às novas informações.
Comunicações de incidentes
Apesar das melhores intenções, todos os serviços devem planear o fracasso e o sucesso. Quando há um incidente, a comunicação oportuna e transparente é fundamental para criar e manter a sua confiança. Se forem atualizados números insuficientes de dispositivos para cumprir o objetivo de nível de serviço, os dispositivos sofrerão uma interrupção da produtividade e será gerado um incidente. A Microsoft atualiza a status do incidente pelo menos uma vez a cada 24 horas.