Compartilhar via

Introdução ao cliente para iOS

Você pode usar o cliente da Área de Trabalho Remota para iOS para trabalhar com aplicativos, recursos e áreas de trabalho do Windows usando seu dispositivo iOS (iPhones e iPads).

Use as informações a seguir para começar. Não se esqueça de conferir as Perguntas Frequentes se tiver alguma dúvida.

Dica

Se você quiser se conectar à Área de Trabalho Virtual do Azure e não aos Serviços de Área de Trabalho Remota ou a um computador remoto, confira Conectar-se à Área de Trabalho Virtual do Azure com o cliente de Área de Trabalho Remota para iOS e iPadOS.

Observação

Obter o cliente da Área de Trabalho Remota e começar a usá-lo

Esta seção descreverá como baixar e configurar o cliente da Área de Trabalho Remota para iOS.

Baixar o cliente da Área de Trabalho Remota da loja do iOS

Primeiro, você precisará baixar o cliente e configurar seu computador para se conectar aos recursos remotos.

Para baixar o cliente:

  1. Baixar o cliente da Área de Trabalho Remota da Microsoft da App Store do iOS ou do iTunes.
  2. Configure seu computador para aceitar conexões remotas.

Cliente beta

Se você deseja ajudar a testar novos builds, antes que sejam lançados, deve baixar nosso cliente beta. As organizações podem usar o cliente beta para validar novas versões para os usuários, antes que estejam em disponibilidade geral. Você pode baixar o cliente beta para iOS e iPadOS do TestFlight. O cliente beta não deve ser usado em produção. Para começar, confira Área de Trabalho Remota da Microsoft para iOS.

Importante

O aplicativo Área de Trabalho Remota está mudando para Aplicativo do Windows. Para garantir que você possa validar a próxima atualização do Aplicativo do Windows antes que ela seja lançada na store, a visualização do Aplicativo do Windows agora está disponível nos canais Beta da Área de Trabalho Remota, nos quais você pode testar a experiência de atualização da Área de Trabalho Remota no Aplicativo do Windows. Para saber mais sobre o Aplicativo Windows, consulte Introdução ao Aplicativo Windows para se conectar a dispositivos e aplicativos.

Adicionar um PC

Depois que você baixar o cliente e configurar seu computador para aceitar conexões remotas, será o momento de realmente adicionar um computador.

Para adicionar um PC:

  1. Na Central de Conexão, toque em + e, em seguida, toque em Adicionar PC.
  2. Insira as seguintes informações:
    • Nome do PC – o nome do computador. O nome do computador pode ser um nome de computador Windows, um nome de domínio da Internet ou um endereço IP. Você também pode acrescentar informações de porta ao nome do computador (por exemplo, MyDesktop:3389 ou 10.0.0.1:3389).
    • Nome de usuário: o nome de usuário a ser usado para acessar o computador remoto. Você pode usar os seguintes formatos: nome_de_usuário, domínio\nome_de_usuário ou user_name@domain.com. Você também pode selecionar Perguntar quando necessário para ser solicitado a fornecer um nome de usuário e uma senha quando necessário.
  3. Você também pode definir as seguintes opções adicionais:
    • Nome amigável (opcional) – um nome fácil de lembrar para o PC ao qual você está se conectando. Você pode usar qualquer cadeia de caracteres, mas se você não especificar um nome amigável, o nome do computador será exibido.
    • Gateway (opcional) – o Gateway de Área de Trabalho Remota que você deseja usar para se conectar a áreas de trabalho virtuais, programas RemoteApp e áreas de trabalho baseadas em sessão em uma rede corporativa interna. Obtenha as informações sobre o gateway do administrador do sistema.
    • Som – selecione o dispositivo a ser usado para áudio durante sua sessão remota. Você pode optar por reproduzir som nos dispositivos locais, no dispositivo remoto ou por não reproduzir som.
    • Alternar botões do mouse – sempre que um gesto de mouse enviaria um comando referente ao botão esquerdo do mouse, ele envia o mesmo comando usando o botão direito do mouse. A troca de botões do mouse é necessária quando o computador remoto está configurado para o modo de mouse para canhotos.
    • Modo Admin – conecte-se a uma sessão de administração em um servidor executando o Windows Server 2003 ou posterior.
    • Área de transferência – escolha se deseja redirecionar texto e imagens na área de transferência para seu computador.
    • Armazenamento – escolha se deseja redirecionar o armazenamento para seu computador.
  4. Toque em Salvar.

É necessário editar essas configurações? Selecione e segure a área de trabalho que deseja editar e toque no ícone de configurações.

Adicionar um workspace

Para obter uma lista de recursos gerenciados que você pode acessar no seu iOS, adicione um workspace assinando o feed fornecido pelo administrador.

Para adicionar um workspace:

  1. Na tela da Central de Conexão, toque em + e, em seguida, toque em Adicionar workspace.
  2. No campo URL do Feed, insira a URL do feed que você deseja adicionar. Essa URL pode ser uma URL ou um endereço de email.
    • Se você usar uma URL, use a que o administrador lhe forneceu.
    • Se você usar um endereço de email, insira seu endereço de email. A inserção do seu endereço de email instrui o cliente a pesquisar uma URL associada ao seu endereço de email, caso o administrador tenha configurado o servidor dessa maneira.
  3. Toque em Avançar.
  4. Forneça suas credenciais quando solicitado.
    • Em Nome de usuário, forneça o nome de usuário de uma conta com permissão para acessar recursos.
    • Em Senha, forneça a senha da conta.
    • Você também pode ser solicitado a fornecer informações adicionais, dependendo das configurações com as quais seu administrador configurou a autenticação.
  5. Toque em Salvar.

Depois que você terminar, a Central de Conexão deverá exibir os recursos remotos.

Após a assinatura de um feed, o conteúdo dele será atualizado automaticamente de maneira regular. Os recursos podem ser adicionados, alterados ou removidos com base nas alterações realizadas pelo seu administrador.

Gerenciar suas contas de usuário

Ao se conectar a um PC ou workspace, você pode salvar as contas de usuário para selecioná-las novamente.

Para criar uma nova conta de usuário:

  1. Na Central de Conexão, toque em Configurações e, em seguida, toque em Contas de Usuário.
  2. Toque em Adicionar Conta de Usuário.
  3. Insira as seguintes informações:
    • Nome de usuário – o nome do usuário a salvar para uso com uma conexão remota. Insira o nome de usuário em um dos seguintes formatos: user_name, domain\user_name ou user_name@domain.com.
    • Senha – a senha para o usuário que você especificou.
  4. Toque em Salvar.

Para excluir uma conta de usuário:

  1. Na Central de Conexão, toque em Configurações e, em seguida, toque em Contas de Usuário.
  2. Selecione a conta que você deseja excluir.
  3. Toque em Excluir.

Conectar-se a um Gateway de Área de Trabalho Remota para acessar os ativos internos

Um Gateway de Área de Trabalho Remota permite que você se conecte a um computador remoto em uma rede corporativa de qualquer lugar na Internet. Você pode criar e gerenciar seus gateways usando o cliente de Área de Trabalho Remota.

Para configurar um novo gateway:

  1. Na Central de Conexão, toque em Configurações>Gateways.
  2. Toque em Adicionar gateway.
  3. Insira as seguintes informações:
    • Nome do gateway – o nome do computador que você deseja usar como um gateway. O nome do gateway pode ser um nome de computador do Windows, um nome de domínio da Internet ou um endereço IP. Você também pode adicionar informações de porta ao nome do servidor (por exemplo, RDGateway:443 ou 10.0.0.1:443).
    • Nome de usuário – o nome de usuário e a senha a serem usados para o Gateway de Área de Trabalho Remota ao qual você está se conectando. Selecione também a opção Usar credenciais de conexão para usar o mesmo nome de usuário e a senha usados para a Conexão de Área de Trabalho Remota.

Esta seção descreve as ferramentas que você pode usar para ajudar a navegar na sessão da Área de Trabalho Remota.

Iniciar uma conexão de Área de Trabalho Remota

  1. Toque na conexão de área de trabalho remota para iniciar a sessão.
  2. Se precisar confirmar o certificado para a Área de Trabalho Remota, toque em Aceitar. Para aceitar essa opção por padrão, defina Não me perguntar novamente sobre conexões com este computador como Ativado.

Barra de conexão

A barra de conexão lhe dá acesso a controles de navegação adicionais.

  • Controle de movimento panorâmico: o controle de movimento panorâmico permite que a tela seja ampliada e movida. O controle de movimento panorâmico só está disponível por meio do toque direto.
    • Para habilitar ou desabilitar o controle de movimento panorâmico, toque no ícone de movimento panorâmico na barra de conexão para exibir o controle de movimento panorâmico. A tela será ampliada enquanto o controle de movimento panorâmico estiver ativo. o ícone de movimento panorâmico na barra de conexão novamente para ocultar o controle e retornar a tela para a resolução original.
    • Para usar o controle panorâmico, toque nele e segure-o. Enquanto o segura, arraste os dedos na direção em que deseja mover a tela.
    • Para mover o controle de movimento panorâmico, dê um toque duplo no controle de movimento panorâmico e segure-o para mover o controle na tela.
  • Nome da conexão: o nome da conexão atual é exibido. Toque no nome da conexão para exibir a barra de seleção de sessão.
  • Teclado: toque no ícone de teclado para exibir ou ocultar o teclado. O controle de movimento panorâmico é exibido automaticamente quando o teclado é exibido.
  • Mover a barra de conexão: Toque na barra de conexão e segure-a. Ao segurar a barra, arraste-a para a nova localização. Solte a barra para colocá-la na nova localização.

Seleção de sessão

Você pode ter várias conexões abertas em computadores diferentes ao mesmo tempo. Toque na barra de conexão para exibir a barra de seleção de sessão no lado esquerdo da tela. A barra de seleção de sessão permite exibir suas conexões abertas e alternar entre elas.

Veja o que você pode fazer com a barra de seleção de sessão:

  • Para alternar entre aplicativos em uma sessão aberta de recurso remoto, toque no menu do expansor e escolha um aplicativo na lista.
  • Toque em Iniciar Novo para iniciar uma nova sessão e escolha uma sessão na lista de sessões disponíveis.
  • Toque no ícone X no lado esquerdo do bloco da sessão para se desconectar da sessão.

Barra de comandos

A barra de comandos substituiu a barra de Utilitário da versão 8.0.1 em diante. Use a barra de comandos para alternar entre os modos de mouse e voltar à Central de Conexão.

Usar gestos de toque e modos de mouse em uma sessão remota

O cliente usa gestos de toque padrão. Você também pode usar gestos de toque para replicar as ações do mouse na área de trabalho remota. Os modos de mouse disponíveis são definidos na tabela a seguir.

Observação

No Windows 8 ou posterior, há suporte para gestos de toque nativos no modo de Toque Direto. Para obter mais informações sobre os gestos do Windows 8, confira Toque: deslizar o dedo, tocar e muito mais.

Modo do mouse Operação do mouse Gesto
Toque direto Clique com o botão esquerdo do mouse Toque com um dedo
Toque direto Clique com o botão direito em Tocar e segurar com um dedo
Ponteiro do mouse Clique com o botão esquerdo do mouse Toque com um dedo
Ponteiro do mouse Clique com o botão esquerdo do mouse e arraste Tocar e segurar com um dedo e arrastar
Ponteiro do mouse Clique com o botão direito em Tocar com dois dedos
Ponteiro do mouse Clicar com o botão direito do mouse e arrastar Tocar duas vezes e segurar com dois dedos e arrastar
Ponteiro do mouse Botão de rolagem do mouse Dar um toque duplo e segurar com dois dedos e arrastar para cima ou para baixo
Ponteiro do mouse Zoom Com dois dedos, pinçar para reduzir e abrir os dedos para ampliar

Dispositivos de entrada e redirecionamento com suporte

Entrada por mouse

O cliente tem suporte ao mouse Bluetooth no iOS 13 e no iPadOS como um recurso de acessibilidade. Use as opções de mouse Swiftpoint GT ou ProPoint para uma integração de mouse mais profunda. O cliente também dá suporte a teclados externos compatíveis com o iOS e o iPadOS.

Para obter mais informações sobre o suporte a dispositivos, confira Novidades do cliente iOS e a App Store do iOS.

Redirecionamento de câmera

O protocolo de redirecionamento de câmera (MS-RDPECAM) não oferece suporte à alteração dinâmica da resolução da câmera enquanto a câmera está em uso, como ao girar o dispositivo. Você precisa iniciar e reiniciar a câmera. Por exemplo, no aplicativo da câmera, supondo que você esteja usando a câmera frontal, mude para a câmera traseira e, em seguida, volte para a câmera frontal.

Usar um teclado em uma sessão remota

Você pode usar um teclado virtual ou um teclado físico em sua sessão remota.

Para teclados virtuais, use o botão na extremidade direita da barra acima do teclado para alternar entre o teclado padrão e o adicional.

Se o Bluetooth estiver habilitado no seu dispositivo iOS, o cliente detectará automaticamente o teclado Bluetooth.

Embora algumas combinações de teclas possam não funcionar como esperado em uma sessão remota, muitas das combinações comuns de teclas Windows, como CTRL + C, CTRL + V e ALT + TAB, funcionarão.

Dica

Perguntas e comentários são sempre bem-vindos. No entanto, se você postar solicitações de suporte ou comentários sobre o produto na seção de comentários deste artigo, não poderemos responder aos seus comentários. Caso precise de ajuda ou deseje solucionar problemas do seu cliente, recomendamos expressamente que você acesse o fórum de clientes da Área de Trabalho Remota e inicie uma nova conversa.