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Solucionar problemas com o AD FS

Os Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) tem muitas partes móveis, toca muitas coisas diferentes e tem muitas dependências diferentes. Naturalmente, essa complexidade pode gerar vários problemas. Esse artigo foi criado para ajudar você a começar a solucionar esses problemas. Ele apresenta as áreas comuns que você deve focar, como habilitar recursos para informações adicionais e várias ferramentas para rastrear problemas.

Observação

Para mais informações, confira Ajuda do AD FS, que conta com ferramentas eficientes em um só lugar que facilitam para os usuários e administradores a solução de problemas de autenticação com muito mais agilidade.

O que verificar primeiro

Antes de se aprofundar na solução de problemas detalhada, há algumas coisas que devem ser verificadas primeiro. Eles são:

  • Configuração de DNS – você pode resolver o nome do serviço de federação? Essa conexão deve resolver o endereço IP do balanceador de carga ou o endereço IP de um dos servidores do AD FS em seu farm. Para obter mais informações, confira Solução de problemas do AD FS – DNS.
  • Pontos de extremidade do AD FS – você pode navegar até os pontos de extremidade do AD FS? Ao navegar até esse ponto de extremidade você pode determinar se o servidor Web do AD FS está respondendo ou não às solicitações. Se conseguir acessar esse arquivo, você saberá que o AD FS está atendendo bem a solicitações acima de 443. Para obter mais informações, confira Solução de problemas do AD FS – Pontos de extremidade de metadados do AD FS.
  • Logon iniciado por Idp – Você pode entrar e autenticar por meio da página de login iniciada por Idp? Você precisa verificar se essa página está habilitada, porque ela fica desabilitada por padrão. Use Set-AdfsProperties -EnableIdPInitiatedSignOn $true para habilitar a página. Se conseguir se conectar e se autenticar, você saberá que o AD FS está funcionando nessa área. Para obter mais informações, confira a Solução de problemas do AD FS – Logon iniciado por idP.

Áreas de solução de problemas comuns

Nome Descrição
Eventos e registro em log Use os Logs de Eventos do Windows para exibir informações de alto e baixo nível por meio dos logs de administração e rastreamento. Eles também podem ser usados para exibir a auditoria de segurança.
Conectividade do SQL Informações sobre como testar a conectividade entre os servidores do AD FS e os bancos de dados SQL de back-end.
Emissão de declarações Informações sobre como determinar se o AD FS está emitindo declarações corretamente.
Detecção de loop Informações sobre como determinar e impedir que os usuários fiquem de um lado para o outro entre o Provedor de identidade (idP) e a Terceira parte confiável (RP).
Certificados Problemas de certificado comuns que podem surgir.
Fiddler Informações sobre como instalar e usar o Fiddler.
Web Services Federation com Fiddler Rastreamento detalhado do Fiddler de uma interação Web Services Federation.
Sintaxe de regras de declaração Informações sobre como solucionar problemas de regras de declaração e suas sintaxes.
Autenticação integrada do Windows Informações sobre como solucionar problemas de autenticação integrada.
Microsoft Entra ID Informações sobre como solucionar problemas de interação do AD FS com o Microsoft Entra ID.
Analisador de diagnóstico do AD FS O Analisador de Diagnóstico de Ajuda do AD FS realiza verificações básicas do AD FS usando o módulo de diagnóstico do PowerShell.