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0x9F de Verificação de Bugs: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

  • Artigo

O bug DRIVER_POWER_STATE_FAILURE marcar tem um valor de 0x0000009F. Esse bug marcar indica que o driver está em um estado de energia inconsistente ou inválido.

Importante

Este artigo é para programadores. Se você for um cliente que recebeu um código de erro de tela azul ao usar o computador, consulte Solucionar erros de tela azul.

Parâmetros de DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

O parâmetro 1 indica o tipo de violação.

Parâmetro 1 Parâmetro 2 Parâmetro 3 Parâmetro 4 Causa
0x1 O objeto do dispositivo Reservado Reservado O objeto do dispositivo que está sendo liberado ainda tem uma solicitação de energia pendente que não foi concluída.
0x2 O objeto de dispositivo do dispositivo de destino, se ele estiver disponível O objeto do dispositivo O objeto driver, se ele estiver disponível O objeto do dispositivo concluiu o IRP (pacote de solicitação de E/S) para a solicitação de estado de energia do sistema, mas não chamou PoStartNextPowerIrp.
0x3 O PDO (objeto de dispositivo físico) da pilha nt!_TRIAGE_9F_POWER. O IRP bloqueado Um objeto de dispositivo está bloqueando um IRP há muito tempo.
0x4 Valor de tempo limite, em segundos. O thread que está mantendo o bloqueio PnP (Plug-and-Play) no momento. Nt! TRIAGE_9F_PNP. A transição do estado de energia atingiu o tempo limite aguardando para sincronizar com o subsistema PnP.
0x5 Objeto de dispositivo físico da pilha O objeto POP_FX_DEVICE Reservado − 0 O dispositivo não conseguiu concluir uma transição de energia direcionada dentro do tempo necessário.
0x6 O objeto POP_FX_DEVICE Indica se essa foi uma conclusão de Power Down(1) ou Power Up(0). Reservado − 0 O dispositivo não concluiu o retorno de chamada de Transição de Energia Direcionada com êxito.
0x500 Reservado O objeto de dispositivo do dispositivo de destino, se disponível Objeto de dispositivo O objeto do dispositivo concluiu o IRP para a solicitação de estado de energia do sistema, mas não chamou PoStartNextPowerIrp.

Causa

Para obter uma descrição das possíveis causas, consulte a descrição de cada código na seção Parâmetros. As causas mais comuns incluem:

  • Objeto de dispositivo liberado com solicitação de energia não consumada pendente
  • Tempo limite de transição de estado de energia
  • Objeto de dispositivo bloqueando um IRP
  • O IRP foi concluído, mas não chamou PoStartNextPowerIrp

Resolução

Para determinar a causa específica e criar uma correção de código, é necessário ter experiência de programação e acesso ao código-fonte do módulo de falha.

A depuração de bugs marcar 0x9F quando o Parâmetro 1 é igual a 0x3

  • Em um depurador de kernel, use o comando !analyze -v para executar o bug inicial marcar análise. A análise detalhada exibe o endereço do nt! TRIAGE_9F_POWER estrutura, que está no Arg3.
kd>!analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
    A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
    Arg2: fffffa8007b13440, Physical Device Object of the stack
    Arg3: fffff8000386c3d8, nt!_TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
    Arg4: fffffa800ab61bd0, The blocked IRP

Se um driver responsável pelo erro puder ser identificado, seu nome será impresso na tela azul e armazenado na memória no local (PUNICODE_STRING) KiBugCheckDriver. Você pode usar dx (exibir expressão de modelo de objeto do depurador), um comando de depurador, para exibir este: dx KiBugCheckDriver.

O nt! TRIAGE_9F_POWER estrutura fornece informações adicionais de marcar de bugs que podem ajudá-lo a determinar a causa desse bug marcar. A estrutura pode fornecer uma lista de todos os IRPs de energia pendentes, uma lista de todos os threads de trabalho do IRP de energia e um ponteiro para a fila de trabalho do sistema atrasada.

    0: kd> dt nt!_TRIAGE_9F_POWER fffff8000386c3d8
       +0x000 Signature        : 0x8000
       +0x002 Revision         : 1
       +0x008 IrpList          : 0xfffff800`01c78bd0 _LIST_ENTRY [ 0xfffffa80`09f43620 - 0xfffffa80`0ad00170 ]
       +0x010 ThreadList       : 0xfffff800`01c78520 _LIST_ENTRY [ 0xfffff880`009cdb98 - 0xfffff880`181f2b98 ]
       +0x018 DelayedWorkQueue : 0xfffff800`01c6d2d8 _TRIAGE_EX_WORK_QUEUE

O comando dt (Tipo de Exibição) exibe a estrutura. Você pode usar vários comandos de depurador para seguir os campos LIST_ENTRY para examinar a lista de IRPs pendentes e os threads de trabalho do IRP de energia.

  • Use o comando !irp para examinar o IRP que foi bloqueado. O endereço desse IRP está no Arg4.
    0: kd> !irp fffffa800ab61bd0
    Irp is active with 7 stacks 6 is current (= 0xfffffa800ab61e08)
     No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.  
         cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
     [N/A(0), N/A(0)]
                0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

                Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
     [N/A(0), N/A(0)]
                0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

                Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
     [N/A(0), N/A(0)]
                0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

                Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
     [N/A(0), N/A(0)]
                0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

                Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
     [N/A(0), N/A(0)]
                0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

                Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
    >[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
                0 e1 fffffa800783f060 00000000 00000000-00000000    pending
               \Driver\HidUsb
                Args: 00016600 00000001 00000004 00000006
     [N/A(0), N/A(0)]
                0  0 00000000 00000000 00000000-fffffa800ad00170    

                Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
  • Use o comando !devstack com o endereço PDO no Arg2 para exibir informações associadas ao driver de falha.
    0: kd> !devstack fffffa8007b13440
      !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
      fffffa800783f060  \Driver\HidUsb     fffffa800783f1b0  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800783f030

    > fffffa8007b13440  \Driver\usbhub     fffffa8007b13590  Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

    !DevNode fffffa8007ac8a00 :
      DeviceInst is "USB\VID_04D8&PID_0033\5&46fa7b7&0&1"
      ServiceName is "HidUsb"
  • Use o comando !poaction para exibir os threads que lidam com as operações de energia e todos os IRPs de energia alocados.
    3: kd> !poaction
    PopAction: fffff801332f3fe0
      State..........: 0 - Idle
      Updates........: 0 
      Action.........: None
      Lightest State.: Unspecified
      Flags..........: 10000003 QueryApps|UIAllowed
      Irp minor......: ??
      System State...: Unspecified
      Hiber Context..: 0000000000000000

    Allocated power irps (PopIrpList - fffff801332f44f0)
      IRP: ffffe0001d53d8f0 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00013cae060
      IRP: ffffe0001049a5d0 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00012d42050
      IRP: ffffe00013d07420 (set/D3,), PDO: ffffe00012daf840, CURRENT: ffffe00012dd5040
      IRP: ffffe0001e5ac5d0 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00013d33060
      IRP: ffffe0001ed3e420 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00013c96060
      IRP: ffffe000195fe010 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00012d32050

    Irp worker threads (PopIrpThreadList - fffff801332f3100)
      THREAD: ffffe0000ef5d040 (static)
      THREAD: ffffe0000ef5e040 (static), IRP: ffffe00013d07420, DEVICE: ffffe00012dd5040

    PopAction: fffff801332f3fe0
      State..........: 0 - Idle
      Updates........: 0 
      Action.........: None
      Lightest State.: Unspecified
      Flags..........: 10000003 QueryApps|UIAllowed
      Irp minor......: ??
      System State...: Unspecified
      Hiber Context..: 0000000000000000

    Allocated power irps (PopIrpList - fffff801332f44f0)
      IRP: ffffe0001d53d8f0 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00013cae060
      IRP: ffffe0001049a5d0 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00012d42050
      IRP: ffffe00013d07420 (set/D3,), PDO: ffffe00012daf840, CURRENT: ffffe00012dd5040
      IRP: ffffe0001e5ac5d0 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00013d33060
      IRP: ffffe0001ed3e420 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00013c96060
      IRP: ffffe000195fe010 (wait-wake/S0), PDO: ffffe00012d32050

    Irp worker threads (PopIrpThreadList - fffff801332f3100)
      THREAD: ffffe0000ef5d040 (static)
      THREAD: ffffe0000ef5e040 (static), IRP: ffffe00013d07420, DEVICE: ffffe00012dd5040

  • Se você estiver trabalhando com um driver KMDF, use as Extensões do Windows Driver Framework (!wdfkd) para coletar informações adicionais.

    Use !wdfkd.wdflogdump<seu nome> de driver para ver se o KMDF está aguardando você no ACK em solicitações pendentes.

    Use !wdfkd.wdfdevicequeues<seu WDFDEVICE> para examinar todas as solicitações pendentes e em que estado elas estão.

  • Use a extensão !stacks para examinar o estado de cada thread e procurar um thread que possa estar mantendo a transição de estado de energia.

  • Para ajudá-lo a determinar a causa do erro, considere as seguintes perguntas:

    • Quais são as características do driver de objeto de dispositivo físico (PDO) (Arg2)?
    • Você pode encontrar o thread bloqueado? Quando você examina o thread com o comando de depurador !thread , de que consiste o thread?
    • Há E/S associada ao thread que o está bloqueando? Quais símbolos estão na pilha?
    • Quando você examina o IRP de energia bloqueado, o que você percebe?
    • Qual é o código de função secundária PnP do IRP de energia?

A depuração de bugs marcar 0x9F quando o Parâmetro 1 é igual a 0x4

  • Em um depurador de kernel, use o comando !analyze -v para executar o bug inicial marcar análise. A análise detalhada exibe o endereço do nt! TRIAGE_9F_PNP estrutura, que está no Parâmetro 4 (arg4).
    kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
    A driver has failed to complete a power IRP within a specific time (usually 10 minutes).
    Arguments:
    Arg1: 00000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
            subsystem.
    Arg2: 00000258, Timeout in seconds.
    Arg3: 84e01a70, The thread currently holding on to the Pnp lock.
    Arg4: 82931b24, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7

O nt! TRIAGE_9F_PNP estrutura fornece informações adicionais de marcar de bugs que podem ajudá-lo a determinar a causa do erro. O nt! TRIAGE_9F_PNP estrutura fornece um ponteiro para uma estrutura que contém a lista de IRPs PnP expedidos (mas não concluídos) e fornece um ponteiro para a fila de trabalho do sistema atrasada.

  • Use o comando dt (Tipo de Exibição) e especifique o nt! TRIAGE_9F_PNP estrutura e o endereço que você encontrou no Arg4.
    kd> dt nt!TRIAGE_9F_PNP 82931b24
       +0x000 Signature        : 0x8001
       +0x002 Revision         : 1
       +0x004 CompletionQueue  : 0x82970e20 _TRIAGE_PNP_DEVICE_COMPLETION_QUEUE
       +0x008 DelayedWorkQueue : 0x829455bc _TRIAGE_EX_WORK_QUEUE

O comando dt (Tipo de Exibição) exibe a estrutura. Você pode usar comandos de depurador para seguir os campos LIST_ENTRY para examinar a lista de IRPs PnP pendentes.

Para ajudá-lo a determinar a causa do erro, considere as seguintes perguntas:

  • Há um IRP associado ao thread?

  • Há alguma E/S no CompletionQueue?

  • Quais símbolos estão na pilha?

  • Consulte as técnicas adicionais descritas acima em parâmetro 0x3.

Comentários

Se você não estiver equipado para depurar esse problema usando as técnicas descritas acima, poderá usar algumas técnicas básicas de solução de problemas.

  • Se você instalou novos drivers de dispositivo ou serviços do sistema recentemente, tente removê-los ou atualizá-los. Tente determinar o que mudou no sistema que fez com que o novo bug marcar código aparecesse.

  • Examine Gerenciador de Dispositivos para ver se algum dispositivo está marcado com o ponto de exclamação (!). Examine o log de eventos exibido nas propriedades do driver para qualquer driver com falha. Tente atualizar o driver relacionado.

  • Verifique a Visualizador de Eventos de Logon do Sistema para obter mensagens de erro adicionais que possam ajudar a identificar o dispositivo ou driver que está causando o erro. Para obter mais informações, consulte Abrir Visualizador de Eventos. Procure erros críticos no log do sistema que ocorreram na mesma janela de tempo que a tela azul.

  • Para tentar isolar a causa, desabilite temporalmente a economia de energia usando o painel de controle, opções de energia. Alguns problemas de driver estão relacionados aos vários estados de hibernação do sistema e à suspensão e retomada de energia.

  • Se você adicionou hardware ao sistema recentemente, tente removê-lo ou substituí-lo. Ou verifique com o fabricante se há patches disponíveis.

  • Você pode tentar executar o diagnóstico de hardware fornecido pelo fabricante do sistema.

  • Verifique com o fabricante se há um ACPI/BIOS do sistema atualizado ou outro firmware disponível.

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Referência de código de verificação de bugs