Problemas conhecidos do Windows 365 Switch
Este artigo fornece etapas de solução de problemas para os problemas conhecidos recentes com o Windows 365 Switch.
Suporte para apenas um PC na nuvem
Atualmente, o Windows 365 Switch dá suporte apenas a um PC na nuvem habilitado para Switch. O usuário é conectado automaticamente ao primeiro PC na nuvem com suporte para Switch disponível na lista de PCs na nuvem atribuídos. Para entrar em um PC na nuvem diferente, os usuários podem selecionar as reticências (...) Apenas um PC na nuvem pode ser adicionado ao modo de exibição de tarefas por vez. Se você tentar fixar vários PCs na nuvem no modo de exibição de tarefas, eles serão adicionados em uma pilha. Por exemplo, se você remover o primeiro PC na nuvem adicionado, o segundo tomará seu lugar. Como apenas o primeiro PC na nuvem adicionado é exibido no modo de exibição de tarefas, não recomendamos fixar mais de um PC na nuvem no modo de exibição de tarefas.
Remover ou substituir um PC na nuvem obsoleto do modo de exibição Tarefa
Se o modo de exibição de tarefas tiver um PC na nuvem ao qual você não tem mais acesso, poderá removê-lo e substituí-lo.
Solução
- Desinstale o aplicativo do Windows.
- Reinstale o aplicativo do Windows.
- Selecione o botão Adicionar ao modo de exibição de tarefas do aplicativo Windows no PC na nuvem que você deseja adicionar.
Gestos limitados
Alguns gestos, como gestos de três dedos para alterar aplicativos ou gestos de quatro dedos para abrir o modo de exibição de tarefas e mostrar a área de trabalho, não são compatíveis com o PC na nuvem. Em vez disso, esses gestos são disparados no dispositivo físico. Todos os outros gestos usuais do Windows 11 são suportados.
As configurações de Bluetooth e hardware não podem ser gerenciadas no PC na nuvem
Os PCs na nuvem não possuem componentes de hardware, como adaptadores Bluetooth. Os usuários não podem alterar as configurações no aplicativo Configurações do PC na Nuvem ou nas configurações rápidas.
Solução
Os usuários devem voltar para o dispositivo físico e alterar as configurações no aplicativo Configurações .
O botão Reconectar não funciona
Se a opção Reconectar na caixa de diálogo de mensagem de desconexão for usada, a reconexão poderá não funcionar conforme o esperado ou resultar em uma sessão de PC na nuvem inutilizável.
Solução
Deixe a desconexão ser concluída e inicie uma nova conexão usando o modo de exibição de tarefas.
Navegação entre prompts de entrada e seu PC na nuvem
Depois de selecionar um PC na nuvem no modo de exibição Tarefa, os usuários podem ser solicitados a entrar usando suas credenciais de conta. Em alguns builds do Windows, depois de fornecer as credenciais, os usuários podem não retornar à conexão do PC na nuvem.
Solução
Selecione o botão Exibição de tarefas para o PC na nuvem novamente. A conexão continua em segundo plano. O usuário deve estar conectado ao seu PC na nuvem em alguns minutos.
PC local ausente na barra de exibição de tarefas do Cloud PC
Se o computador local estiver ausente na barra de exibição de tarefas do PC na nuvem, a Área de Trabalho Virtual do Azure (HostApp) poderá estar desatualizada.
Solução
Desinstale e reinstale o aplicativo Área de Trabalho Virtual do Azure (HostApp) da Microsoft Store.