Erro de sobreposição de data de exceção ao processar importações históricas
Sintomas
Quando o aplicativo Viva Glint processa uma importação histórica, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Erros (1)
Deve corrigir para continuar.A data de exceção escolhida ('yyyyy-mm-dd') sobrepõe um ciclo/pulso de pesquisa existente. Escolha uma data diferente.
Motivo
Esse problema ocorre porque a data de exceção selecionada sobrepõe a data de início de uma pesquisa existente ou agendada em seu programa de pesquisa.
Resolução
Para corrigir o problema, selecione uma data de exceção diferente que está no passado e que não sobreponha a data de início de nenhuma pesquisa existente ou agendada no programa de pesquisa.
Importante
Você não pode selecionar as mesmas datas de exceção selecionadas anteriormente durante as importações históricas com falha para a mesma pesquisa. Por exemplo, se você tentou importar a pesquisa usando 16 de outubro de 2023, como a data de exceção, e essa tentativa falhou, então você não poderá usar 16 de outubro de 2023 como a data de exceção novamente.
Para marcar a data de início de todas as pesquisas concluídas e agendadas no programa, siga estas etapas:
- No dashboard de administração, selecione o símbolo Configurar.
- Selecione Programas de Pesquisa e selecione seu programa de pesquisa.
- Na lista de pesquisas, examine a data de início de todas as pesquisas listadas na guia Concluído . Se seu programa de pesquisa estiver marcado como Aprovado, você também poderá examinar as datas de início das pesquisas listadas na guia Próxima e Ao Vivo .