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Erro de entrada duplicado durante importações históricas

  • Artigo

Sintomas

Ao importar dados históricos para Viva Glint, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Erro:

Exceção [EclipseLink-4002](Eclipse Persistence Services – 2.7.3.v20180807 -4be1041): org.eclipse.persistence.exceptions.Database Exceção internaexception: java.sql.batchUpdateException: entrada duplicada '<ID>' para chave 'AK1survey_result_answer' Código de erro: 1062 Consulta: InsertObjectQuery(com.awareai.model.SurveyResultAnswer@122225f8

Motivo

Esse problema ocorre porque há pelo menos um registro de usuário duplicado no Arquivo de Pontuação Bruta importado. Cada respondente deve ter apenas uma linha de resposta neste arquivo.

Resolução

Para corrigir o problema, remova registros de usuário duplicados do Arquivo de Pontuação Bruta e importe os dados novamente.