Resolver avisos de upload de arquivos relacionados a dados duplicados
Ao carregar dados de atributo de funcionário no Microsoft Viva Glint, você pode receber uma das seguintes mensagens de aviso causadas por dados duplicados. Selecione o aviso que você recebe na lista na parte superior do artigo e siga a resolução apropriada para corrigir o aviso.
INVALID_EMPLOYEE_DATA: O e-mail é atribuído a vários usuários
Mensagem de aviso:
INVALID_EMPLOYEE_DATA: Endereço de e-mail de e-mail <, como user@contoso.com> é atribuído a vários usuários no arquivo.
Esse problema ocorre porque vários usuários no arquivo carregado compartilham o mesmo endereço de e-mail. Os endereços de e-mail devem ser exclusivos nos dados de atributo do funcionário.
Solução
Para corrigir o problema, execute estas etapas:
No painel de administração, selecione o ícone Configuração e, em seguida, selecione Log de auditoria de atividade na seção Configuração do serviço.
No log, localize o arquivo que não foi carregado e selecione Baixar arquivo de erros na coluna Detalhes .
Abra o arquivo de erros, identifique os usuários que receberam o endereço de email mencionado na mensagem de aviso.
Abra o arquivo de dados de atributo de funcionário. Use o método apropriado, dependendo do tipo de arquivo:
- Se o arquivo de dados tiver uma extensão .xls ou .xlsx , abra-o no Microsoft Excel.
- Se o arquivo de dados tiver uma extensão .csv , use o Assistente de Importação de Texto para importar os dados para o Excel, preservando-os no formato original.
Para cada usuário identificado na etapa 3, insira um endereço de e-mail exclusivo.
Observação: para funcionários que ainda não receberam um endereço de e-mail, use o seguinte valor como endereço de e-mail:
<ID> do funcionário@<domínio da sua organização>
Salve o arquivo de dados de atributo do funcionário e carregue-o novamente no Viva Glint.
DUPLICATED_EMAIL
Mensagem de aviso:
DUPLICATED_EMAIL: O endereço de email Endereço <de email, como user@contoso.com> no arquivo de usuário, já está atribuído a um usuário diferente no Banco de Dados de Pessoas do Viva Glint.
Esse problema ocorre porque um ou mais usuários no arquivo carregado recebem um endereço de email que já está associado a um usuário diferente no Viva Glint. Os endereços de e-mail devem ser exclusivos nos dados de atributo do funcionário.
Solução
Para corrigir o problema, execute estas etapas:
No painel de administração, selecione o ícone Configurar e, em seguida, selecione Pessoas na seção Funcionários .
Localize o usuário associado ao endereço de email mencionado na mensagem de aviso e selecione o usuário para exibir seu perfil.
Observação: se o status do usuário for INATIVO e sua organização reciclar endereços de e-mail para funcionários que saíram, recomendamos que você altere o endereço de e-mail para a ID do funcionário para que o endereço de e-mail possa ser atribuído a um novo funcionário. Essa ação também é recomendada quando você desativa um usuário no Viva Glint.
Abra o arquivo de dados de atributo de funcionário. Use o método apropriado, dependendo do tipo de arquivo:
- Se o arquivo de dados tiver uma extensão .xls ou .xlsx , abra-o no Microsoft Excel.
- Se o arquivo de dados tiver uma extensão .csv , use o Assistente de Importação de Texto para importar os dados para o Excel, preservando-os no formato original.
Identifique todos os usuários que recebem o endereço de email mencionado na mensagem de aviso no arquivo de dados.
Para cada usuário identificado na etapa 4, compare sua ID de funcionário com a ID de funcionário do usuário encontrada na etapa 2. Se a ID do funcionário for diferente, insira um endereço de e-mail exclusivo para o usuário no arquivo de dados.
Salve o arquivo de dados de atributo do funcionário e carregue-o novamente no Viva Glint.
DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID
Mensagem de aviso:
DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID: A ID> do Funcionário <no arquivo de usuário já está atribuída a outro funcionário com endereço de email Endereço <de email, como user@contoso.com> no banco de dados do Viva Glint.
Solução
Para corrigir o problema, identifique a ID de funcionário correta para os registros de funcionários associados. Compare os funcionários em seu arquivo de usuário com a seção Pessoas no Viva Glint e, em seguida, carregue o arquivo de usuário novamente depois que ele for corrigido.