Lidar com avisos e erros de upload de arquivo de dados no Viva Glint
Para carregar os dados do funcionário no Viva Glint, você pode usar um dos seguintes métodos:
Durante o processo de upload do arquivo, você pode enfrentar os seguintes tipos de problemas:
- Avisos: esses problemas afetam apenas linhas ou colunas de dados específicas. O restante do arquivo pode ser processado com êxito.
- Erros: esses problemas impedem que todo o arquivo seja carregado.
Observação: sempre que ocorre um erro durante o upload de um arquivo, o processo falha e é interrompido. Se o arquivo for afetado por problemas adicionais, esses problemas não aparecerão até que o erro existente seja corrigido. Portanto, você pode enfrentar mais avisos ou erros depois de corrigir um erro e recarregar o arquivo de dados.
Para obter mais informações sobre esses problemas e como resolvê-los, consulte os seguintes artigos:
- Resolver erros de upload de arquivos relacionados a atributos
- Resolver erros de upload de arquivo relacionados a atributos derivados
- Resolver avisos de upload de arquivos relacionados a dados duplicados
- Resolver avisos de upload de arquivo relacionados a valores inválidos ou inesperados
- Resolver avisos de upload de arquivo relacionados à hierarquia do gerente
- Resolver erros de upload e avisos relacionados a atualizações de ID de funcionário
Se você ainda não conseguir resolver os problemas, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Notificação por email
Quando ocorrem avisos ou erros durante carregamentos de arquivos, os administradores do Viva Glint são notificados por email.
Carregar a partir da página Pessoas
Se o arquivo de dados for carregado da página Pessoas no Viva Glint, os administradores receberão uma mensagem de email que resume as alterações e erros de dados quando o upload estiver pronto para revisão e confirmação. Para baixar uma lista de erros, abra a página Pessoas e selecione Examinar erros de download de upload>.
Carregar por meio do SFTP
Se o arquivo de dados for carregado por meio do SFTP, os usuários especificados pelo administrador receberão uma mensagem de email indicando Carregamento bem-sucedido ou Carregamento FALHA na linha de assunto quando o upload for concluído. Se o upload for bem-sucedido, mas contiver avisos, os avisos serão incluídos no corpo da mensagem de email.
A tabela a seguir lista os valores de status possíveis para uploads de arquivos SFTP, indica se a mensagem de email contém avisos ou erros e especifica as ações necessárias para os administradores.
| Status de upload de arquivo | Avisos ou erros | Ação do administrador |
|---|---|---|
| Com sucesso | Não | Nenhum |
| Com sucesso | Sim | Revisar e resolver avisos |
| Com falha | Sim | Revisar e resolver erros |
Observação: as mensagens de notificação de upload do SFTP podem conter até 100 linhas de avisos e erros.
Registro de auditoria de atividades
Os administradores do Viva Glint podem usar o Log de Auditoria de Atividades para baixar uma lista completa de erros e avisos para falhas de upload de dados e examinar outras atividades de importação de dados.
Observação: os arquivos de erro que podem ser baixados no Log de auditoria ativo contêm no máximo 1.000 linhas por categoria de erro. Por exemplo, se houver mais de 1.000 avisos para DUPLICATED_EMAIL, somente os primeiros 1.000 avisos serão incluídos no arquivo.