Dados, privacidade e segurança do Microsoft 365 Copilot no Viva Insights
Os analistas e líderes empresariais podem tirar partido das muitas funcionalidades do Microsoft 365 Copilot no Viva Insights, incluindo sugestões de métricas, filtros e atributos a utilizar em consultas.
Por exemplo, o Copilot pode ajudar os analistas a criar consultas ao sugerir métricas úteis que seriam relevantes para as consultas. Além disso, a Copilot pode gerar informações para ajudar os líderes a ver mais facilmente as tendências de produtividade dos colaboradores na sua empresa.
Como funciona no back-end?
Copilot no Viva Insights utiliza tecnologia LLM (Large Language Model), que permite aos utilizadores realizar tarefas baseadas em linguagem ao pedir pedidos na linguagem natural.
A Microsoft utiliza estes LLMs para corresponder os pedidos do utilizador a um conjunto de métricas e "histórias". Uma "história" é um grupo de cálculos definido pelo produto com base em métricas, agregações e outras variáveis.
Que dados é que o Copilot utiliza para gerar as suas respostas?
Copilot no Viva Insights utiliza dados já existentes no Viva Insights e o cliente pergunta quando utiliza a funcionalidade. Não recolhe dados novos.
O Copilot no Viva Insights guarda ou armazena algum dos dados que utiliza?
Copilot no Viva Insights não regista nenhum dos pedidos do utilizador. Guarda apenas os metadados de cada chamada à API, como a data e hora de cada pedido. O meta log só pode ser acedido por Viva Insights programadores e utilizadores restritos.
Como é que o Copilot no Viva Insights interage com o Microsoft Graph e outros serviços do Microsoft 365?
Copilot no Viva Insights não interage de forma alguma com nenhum Microsoft 365 Copilot, o Microsoft Graph e outros serviços do Microsoft 365.
Como é que o Copilot processa a residência dos dados, os direitos dos titulares dos dados e a eliminação de dados?
Copilot no Viva Insights segue os mesmos protocolos de residência de dados atualmente em vigor para Microsoft Viva. Para obter detalhes, veja a política de segurança para Microsoft Viva e os protocolos de conformidade Microsoft Viva.
Como é que o Copilot no Viva Insights cumpre o RGPD e outros regulamentos de privacidade?
Copilot no Viva Insights segue os mesmos regulamentos do RGPD e da privacidade que Viva Insights. Para obter detalhes, veja o guia de privacidade do Viva Insights para informações da organização.
Que fatores operacionais e definições permitem uma utilização eficaz e responsável do Copilot no Insights?
Uma exclusão de responsabilidade: "O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto" é apresentado ao utilizador após cada resposta.
Uma opção para o utilizador dar um Thumbs para cima/baixo e deixar um comentário.
Que salvaguardas é que o Copilot fornece para abordar perguntas ou respostas potencialmente ofensivas ou informações confidenciais?
Copilot no Viva Insights foi concebido com um sistema de filtro robusto implementado para bloquear proativamente linguagem ofensiva e impedir a geração de sugestões em contextos confidenciais. O nosso compromisso com a melhoria contínua leva-nos a melhorar este sistema de filtros, tornando-o mais inteligente na deteção e remoção de conteúdos ofensivos gerados pelo Copilot no Viva Insights. Isto inclui abordar saídas tendenciosas, discriminatórias ou abusivas. Recomendamos que os utilizadores comuniquem quaisquer sugestões ofensivas que deparem ao utilizar o Copilot no Viva Insights diretamente no produto.
Existem vários casos confidenciais e de utilização de alto risco que pretendemos evitar:
Casos de utilização confidenciais: uma vez que os dados & informações que Viva Insights podem fornecer quedas numa área sensível, é difícil avaliar objetivamente se uma pergunta de consulta de analista específica relacionada com o desempenho dos funcionários ou padrões de comportamento no local de trabalho deve ou não ser respondida pela Copilot. Enquanto esperamos que a Copilot responda a uma pergunta como "Como estão os funcionários na China a colaborar?", uma consulta como "Os funcionários na China estão a trabalhar mais do que os empregados nos EUA?" pode enquadrar-se na categoria "Justiça". Dedicamo-nos a abordar estas complexidades ao bloquear questões que podem apoiar a realização de um "julgamento", ao mesmo tempo que permitimos perguntas que ajudam os utilizadores a obter "factos".
Preocupações com a Privacidade: se a funcionalidade de IA não estiver adequadamente protegida, pode representar um risco de exposição de dados de utilizador, incluindo temas privados populares e informações pessoais, a entidades não autorizadas. Garantir o nível mais elevado de privacidade e segurança para os nossos utilizadores é uma prioridade máxima.
Preconceito: a equidade e imparcialidade dos sistemas de IA, como o Copilot no Viva Insights, dependem da qualidade e do preconceito dos dados em que são preparados. Se os dados de preparação contiverem preconceitos, a funcionalidade de IA poderá gerar conteúdo involuntariamente que reflita esses preconceitos, causando potencialmente danos ou ofensas. Dedicamo-nos a abordar o preconceito nos sistemas de IA e a trabalhar no sentido de fornecer saídas mais equitativas e inclusivas.
Ao abordarmos ativamente estes cenários de alto risco e ao trabalharmos em colaboração com a nossa comunidade de utilizadores, estamos empenhados em proporcionar uma experiência de IA mais segura, responsável e eticamente sólida com o Copilot no Viva Insights.