Personalizar métricas no Viva Insights

As métricas formam a consulta e ajudam a definir o que pretende saber sobre os funcionários da sua organização. Neste artigo, falamos sobre como personalizar métricas e adicioná-las às suas consultas.

Antes de começarmos, eis algumas coisas a saber sobre métricas personalizadas:

• Nesta versão da aplicação advanced insights, vai criar métricas personalizadas ao duplicar as métricas existentes e alterar as respetivas definições. Em versões futuras, poderá criar métricas do zero e editá-las diretamente.
• Algumas métricas não são personalizáveis, incluindo o foco e as métricas híbridas. As métricas disponíveis para personalizar têm reticências (...) à direita do nome da métrica. Quando selecionar as reticências, verá opções para Ver e Clonar.

Como personalizar uma métrica

Observação

Irá personalizar as métricas enquanto estiver a criar uma consulta. Certifique-se de que está na página Análise da aplicação informações avançadas e selecionou uma consulta de modelo do Power BI, uma consulta de pessoa ou uma consulta de reunião.

Localizar a métrica base

Uma vez que irá criar a métrica personalizada a partir de uma métrica existente, primeiro terá de encontrar essa métrica original.

Enquanto estiver a criar uma consulta, selecione Adicionar métricas, o que o leva ao painel Selecionar métricas .

Para localizar a métrica que pretende personalizar:

• Expanda cada categoria.
• Utilize os filtros de categoria no lado esquerdo do painel Selecionar métricas .
• Utilize a barra de pesquisa na parte superior do painel Selecionar métricas .

Para saber mais sobre uma métrica, incluindo a respetiva definição, selecione a descrição à direita do nome da métrica.

Utilizar a função Clone

Depois de encontrar a métrica que irá personalizar, selecione as reticências (...) à direita do nome da métrica. No menu resultante, selecione Clonar.

Irá chegar ao editor de métricas.

Dica

Se apenas quiser saber como é que uma métrica é configurada e não quer criar uma nova, utilize a opção Ver . A clonagem cria uma cópia idêntica da métrica original à qual pode fazer alterações.

Personalizar as definições da métrica

Consoante o tipo de métrica que pretende editar , as que estão no modelo do Power BI ou consultas de pessoas ou as que estão em consultas de reunião, verá diferentes opções no painel do editor de métricas para estas duas definições:

• Selecione os tipos de colaboração que pretende medir
• Filtrar e definir tipos de colaboração

Observação

Não é possível editar Selecionar o que pretende medir para qualquer métrica.

Para consultas personalizadas de pessoa e modelo do Power BI

Selecione os tipos de colaboração que pretende medir

O tipo de colaboração é o tipo de colaboração que pretende que a sua métrica meça. Mantenha os tipos existentes ou escolha a partir destas opções:

• Reuniões atendidas
• Emails enviados
• E-mails lidos
• Conversas enviadas
• Chats lidos
• Chamadas associadas

Se quiser, pode definir vários tipos. Se definir vários tipos de colaboração, a consulta devolverá o tempo combinado de todos esses tipos de colaboração, por exemplo, o tempo de colaboração de e-mails e chamadas.

Filtrar e definir tipos de colaboração

Os filtros restringem o âmbito da métrica e indicam-lhe que dados deve procurar.

Depois de selecionar os tipos de colaboração, poderá ter reparado que são apresentados contentores azuis. Estes contentores correspondem a cada tipo de colaboração selecionado acima. Em cada contentor, terá de definir condições e grupos de condição (coletivamente denominados filtros) que definem o tipo de dados que pretende que a métrica meça. Para cada categoria, pode definir o número de filtros que pretender.

Personalizamos uma métrica de exemplo abaixo, onde damos um exemplo de como pode utilizar filtros.

Dica

Para obter mais informações sobre filtros, veja o nosso artigo Filtros .

Para consultas de reunião

Selecione os tipos de colaboração que pretende medir

Cada métrica inclui "Reuniões participadas" como o primeiro tipo de colaboração. Este tipo é permanente e não pode removê-lo. No entanto, para Número de e-mails enviados durante a reunião e Número de conversas enviadas durante as métricas da reunião , pode alterar o segundo tipo de colaboração para um dos seguintes:

• "E-mails enviados"
• "E-mails lidos"
• "Conversas enviadas"
• "Chats read"

Para Número de e-mails enviados durante a reunião e Número de conversas enviadas durante a reunião, só pode ter dois tipos de colaboração selecionados de cada vez.

Filtrar e definir tipos de colaboração

Algumas métricas, como Número de participantes que participaram na reunião a tempo, têm filtros existentes. Estes filtros existentes aparecem numa caixa branca e estão desativados. Pode ver estes filtros, mas não pode editá-los. Se uma métrica tiver filtros existentes, ainda pode adicionar os seus próprios filtros personalizados à mesma.

Importante

Quando adiciona filtros para métricas de consulta de reunião, o atributo de atividade da reunião com o qual irá trabalhar será sempre "Participante".

Depois de definir "Participante" como o atributo atividade Reunião, pode escolher a partir de qualquer atributo nos dados organizacionais. Por exemplo, pode definir esta métrica para incluir participantes cujo HireDate é anterior a 10 de abril de 2022 ou participantes que estejam no Fuso Horário Da Ásia/Seul.

Para todos os tipos de consulta

Selecionar uma janela de tempo

A janela de tempo é o intervalo de horas durante o dia que pretende que a sua métrica analise. Escolha uma das seguintes opções:

• Durante o horário de expediente, que são determinados pelas definições de horário de trabalho do Outlook
• Durante o horário de trabalho, que também são determinados pelas definições de horário de trabalho do Outlook
• Ao longo do dia, que é um período de tempo de 24 horas
• Período de tempo personalizado

Se escolher um período de tempo personalizado, pode definir o valor personalizado através de um seletor de tempo, que é apresentado abaixo.

Nome e publicação

O nome e a publicação contêm as seguintes secções:

• O campo Nome diferencia a métrica personalizada das existentes, pelo que terá de adicionar ao nome pré-preenchido ou dar-lhe uma nova.
• O campo Descrição contém a definição de métrica. Também pode considerar adicionar informações à descrição sobre o que mudou, para que outros analistas na sua organização compreendam o que faz a métrica personalizada.
• A secção Publicação determina se outros analistas na sua organização podem encontrar e utilizar esta métrica nas respetivas consultas. Selecione a caixa de verificação se quiser disponibilizar a sua métrica a outras pessoas.

Salvar

Quando terminar de editar a métrica, selecione o botão na parte inferior do painel do editor. Se optar por publicar a métrica, este botão irá indicar Guardar e publicar. Se optar por não publicar a métrica, este botão irá indicar Guardar.

Se optar por guardar a métrica e não publicá-la, só se aplica a esta consulta. Não poderá utilizar esta métrica em consultas futuras que criar.

Como adicionar uma métrica personalizada a uma consulta

Encontrará métricas personalizadas no painel Selecionar métricas . Para aceder ao painel selecionar métricas, selecione o botão Adicionar métricas enquanto estiver a criar uma consulta.

Se estiver à procura de uma métrica que tenha personalizado, expanda a categoria Definido por mim .

Se estiver à procura de uma métrica personalizada por outro analista na sua organização, expanda a categoria Definido por outras pessoas. Se guardou a métrica e não a publicou, expanda a categoria Métricas não publicadas . A nova métrica será selecionada automaticamente. Tal como abordámos anteriormente, esta métrica só está disponível para esta consulta.

O resto do processo é o mesmo que adicionar métricas a uma consulta. Irá selecionar a marca de verificação a seguir a cada métrica que pretende adicionar. Depois de selecionar todas as métricas que pretende, selecione o botão Adicionar à consulta na parte inferior do painel.

A métrica é apresentada na consulta em curso, na caixa métricas.

Cenário de exemplo

Vamos demonstrar como pode personalizar uma métrica. Para este cenário de exemplo, iremos dizer que já tem uma consulta iniciada. Quer adicionar uma métrica que capture quantas horas os engenheiros passam em reuniões fora do horário de expediente às terças, quartas e quintas-feiras.

1. Encontre uma métrica para personalizar:

   1. Selecione Adicionar métricas.

   2. Procure uma categoria que possa conter uma boa métrica inicial. Talvez a colaboração fora do horário de expediente tenha algo. Expanda esta categoria.

   3. As horas de reunião fora do horário de expediente parecem ser um bom ponto de partida. Selecione a descrição para ver a definição desta métrica e as informações relacionadas.

2. Decide que o horário de reunião fora do horário de expediente é a métrica que pretende personalizar. Selecione as reticências (...) à direita do nome da métrica e, em seguida, selecione Clonar.

   

3. Efetue alterações às definições de métricas:

   1. O tipo de colaboração, as reuniões em que participaram, permanecerão iguais, por isso, deixe a secção Selecionar os tipos de colaboração que pretende medir tal como estão.

   2. Repara que não existem filtros configurados. Quer que esta métrica se aplique às terças, quartas e quintas-feiras. Adicione um filtro para capturar hoje em dia ao selecionar Adicionar condição.

      1. Defina "Dia da Semana" como o atributo de atividade Reunião.

      2. Defina "=" como o Operador.

      3. Selecione "Terça-feira", "Quarta-feira" e "Quinta-feira" como o Valor.

         

   3. Uma vez que queria saber mais sobre os engenheiros, precisará de outra condição. Selecione Adicionar condição novamente.

      1. Defina "Reunião" como o atributo atividade Reunião. Ao selecionar "Reunião", irá adicionar outra caixa de atributo denominada Atributo reunião.

      2. Defina "Participante" como o atributo Reunião. Ao selecionar "Participante", irá adicionar outra caixa de atributo denominada Atributo de dados organizacionais.

      3. Definir "Engenharia" como FunctionType

      4. Defina "=" como o Operador.

      5. Defina "Engenharia" como o Valor.

         

      Estes são todos os filtros que terá de definir para esta métrica, por isso vamos avançar para a secção seguinte.

4. Selecione uma janela de tempo que já esteja definida como "Durante as horas seguintes", para que possa deixar essa seleção tal como está.

5. Em Nome e publicação, escolha um novo nome para a sua métrica e adicione à respetiva descrição.

   

6. Pensa que outros analistas na sua organização poderão utilizar esta métrica em algum momento, por isso, selecione a marca de verificação por baixo de Publicação.

   

7. Selecione Guardar e publicar.

8. No painel Selecionar métricas da consulta, expanda a categoria Definido por mim , selecione a nova métrica e selecione Adicionar à consulta.