Viva Glint métodos de acesso ao inquérito

Microsoft Viva Glint oferece vários métodos de acesso ao inquérito que podem ser utilizados de forma independente ou em combinação para satisfazer as necessidades da população dos seus colaboradores. Os administradores podem configurar estes métodos de acesso combinados:

Primeiro método de acesso	Segundo método de acesso	Método de acesso combinado suportado?
Autenticação com Microsoft Entra ID	Acesso baseado em atributos	Sim
Ligação personalizada	Acesso baseado em atributos	Sim
Autenticação com Microsoft Entra ID	Ligação personalizada	Não

Dica

Viva Glint recomenda que os administradores ativem o requisito para que os utilizadores se autentiquem com Microsoft Entra ID como o método mais seguro para administrar inquéritos. Este método de acesso também permite a participação em integrações noutras aplicações Viva.

Autenticação com Microsoft Entra ID

Utilize esta documentação de orientação para ativar ligações de convite de inquérito que requerem autenticação com Microsoft Entra ID. Conceda acesso a todos os utilizadores ao separador Viva Glint Os Meus Inquéritos para que os participantes possam aceder aos seus inquéritos. Depois de selecionar o botão Fornecer Feedback em e-mails de inquérito, os utilizadores com um inquérito ativo vão diretamente para a página de destino do inquérito após a autenticação. Os utilizadores com vários inquéritos ativos acedem ao separador Os Meus Inquéritos para selecionar um inquérito.

Observação

Os utilizadores têm de existir no Entra com um Tipo de Membro de "Membro" (não "Convidado") para aceder com êxito Viva Glint. Saiba mais sobre como os Administradores Globais do Microsoft 365 ou os administradores do Entra podem configurar o acesso a Glint com Microsoft Entra ID.

Cuidado

Se a sua organização utilizar a Defesa do URL, uma funcionalidade de segurança que pode reescrever URLs em e-mails de entrada, desative esta funcionalidade para Glint e-mails. Se a opção deixar ativada ao utilizar o acesso ao inquérito que requer autenticação com Microsoft Entra, a ligação Fornecer Feedback em e-mails direciona os utilizadores para o Glint dashboard em vez do inquérito ou do separador Os Meus Inquéritos.

Para ativar este método de acesso ao inquérito:

1. Trabalhe com o seu Viva Glint Administrador global para estabelecer acesso ao Viva Glint através de Microsoft Entra ID.
2. No dashboard de administração, selecione o símbolo de Configuração e, em seguida, em Configuração do Serviço, selecione Definições Gerais.
3. No menu Todas as Definições, selecione Engage Detalhes do Inquérito.
4. Mude a definição Exigir Azure AD para ligações em e-mails de inquérito para Sim.
5. Selecione Guardar Alterações no canto superior direito da página Definições Gerais .
6. Selecione o símbolo de Configuração e, em seguida, em Funcionários, selecione Funções de Utilizador.
7. Selecione Funcionários Ativos e, na página Definições de Função, selecione Permissões.
8. Para conceder acesso ao separador Os Meus Inquéritos para todos os utilizadores ativos, selecione a permissão Ver Os Meus Inquéritos .
9. Selecione Guardar Alterações na parte superior da página.

Ligação do inquérito personalizado

Cuidado

Uma ligação personalizada não requer autenticação e é exclusiva para cada inquérito e utilizador. Quando um remetente de inquérito reencaminha um e-mail que inclui uma ligação personalizada, qualquer utilizador pode aceder e concluir o seu inquérito. Standard Glint e-mail convidar texto alerta os participantes do inquérito para não reencaminharem convites por e-mail para impedir que outros utilizadores completem um inquérito em seu nome.

Os e-mails do inquérito contêm uma ligação de inquérito personalizada que está associada a cada participante e não deve ser reencaminhada. Quando os utilizadores selecionam esta ligação personalizada, acedem a um inquérito ativo sem autenticação. Para ativar este método de acesso:

1. No dashboard de administração, selecione o símbolo de Configuração e, em seguida, em Configuração do Serviço, selecione Definições Gerais.
2. No menu Todas as Definições, selecione Engage Detalhes do Inquérito.
3. Mude a definição Exigir Azure AD para ligações em e-mails de inquérito para Não.
4. Selecione Guardar Alterações no canto superior direito da página Definições Gerais .

Acesso ao inquérito baseado em atributos

O acesso ao inquérito baseado em atributos do Viva Glint permite que os utilizadores sem uma conta de e-mail profissional concluam inquéritos de outra forma. Os utilizadores introduzem duas informações exclusivas dos funcionários em vez de se autenticarem no Viva Glint através de um convite por e-mail. Os administradores podem converter a ligação do inquérito num código QR ou numa ligação abreviada para partilhar com trabalhadores de primeira linha. Para configurar o acesso ao inquérito baseado em atributos, siga os passos neste artigo: Configurar o acesso ao inquérito baseado em atributos no Viva Glint.

Experiências dos participantes do inquérito

Viva Glint métodos de acesso ao inquérito apresentam experiências de utilizador diferentes consoante a seleção dos administradores do método e do número de inquéritos ativos em que um utilizador está incluído.

Importante

O acesso ao inquérito com autenticação via Entra e as ligações personalizadas do inquérito enviam convites por e-mail e lembretes com as ligações corretas para o acesso ao inquérito. Os administradores não devem copiar ligações da plataforma Viva Glint para partilhar com os utilizadores para estes métodos de acesso.

Observação

Se os administradores ou gestores acederem à aplicação Viva Glint com uma ligação dashboard durante um inquérito em direto (não com uma ligação num e-mail de convite ou lembrete), irão para os dashboards. Os utilizadores podem aceder a inquéritos em direto ao aceder ao separador Os Meus Inquéritos .

Método de acesso ao inquérito	Ponto de entrada do inquérito	Página de aterrissagem
Autenticação com Microsoft Entra ID	Os utilizadores selecionam o botão Fornecer Comentários ou feedback 360 aplicável (como Dar feedback) em e-mails de inquérito.	Se o utilizador estiver incluído em vários inquéritos ativos, será levado para o separador Os Meus Inquéritos no Viva Glint. Se o utilizador tiver um (1) inquérito ativo, será direcionado diretamente para a página de boas-vindas do inquérito.
Ligação personalizada	Os utilizadores selecionam o botão Fornecer Comentários ou feedback 360 aplicável (como Dar feedback) em e-mails de inquérito.	Os utilizadores acedem diretamente ao inquérito ou à página de boas-vindas de 360 comentários, independentemente do número de inquéritos ativos. A ligação personalizada é específica para cada utilizador e cada inquérito.
Acesso baseado em atributos*	Os utilizadores acedem à ligação do inquérito de acesso baseado em atributos partilhada pela organização.	Os utilizadores acedem a uma página de acesso que lhes pede para introduzirem duas (2) informações. Depois de os utilizadores introduzirem as informações corretas, acedem à página de boas-vindas do inquérito.

*Viva Glint 360 programas de comentários não estão acessíveis com acesso baseado em atributos.

Tempos limite da sessão do inquérito

Consoante o método de acesso que a sua organização seleciona, é pedido aos utilizadores que continuem a sessão e que terminem as sessões após diferentes períodos de inatividade.

Método de acesso ao inquérito	Ainda está aqui? pedido	A sessão termina
Autenticação com Microsoft Entra ID	Após 20 minutos de inatividade	Após mais 10 minutos de inatividade
Ligação personalizada	Após 20 minutos de inatividade	Após mais 10 minutos de inatividade
Acesso baseado em atributos	Após 30 segundos de inatividade	Após mais 30 segundos de inatividade