Utilizar o relatório impacto do controlador Viva Glint

Os fatores são fatores que afetam a cativação dos colaboradores; O impacto de um controlador é descrito como a sua correlação com a interação dos colaboradores no mundo atual do trabalho. Os pontos fortes e oportunidades (S&SO) para criar áreas de foco e planos de ação derivam de dados de impacto do controlador.

Pode haver uma diferença significativa na importância de um fator específico de envolvimento com uma equipa em comparação com outra equipa ou com o resto da empresa. Por exemplo, o nível de envolvimento da equipa de engenharia pode ser muito afetado pela falta de oportunidades de crescimento na carreira, enquanto a equipa financeira pode ter sido sobrecarregada neste trimestre e, portanto, o equilíbrio entre a vida profissional e a vida profissional mais os afeta. Os principais fatores variam entre organizações e populações.

Os pontos fortes e as oportunidades derivam do relatório impacto do controlador

Veja estes vídeos para obter um resumo rápido e abrangente dos pontos fortes e das oportunidades

Incline-se para os seus pontos fortes com Microsoft Viva Glint (2:30)

Como pensar nas suas oportunidades com Glint (3:00)

O algoritmo utilizado para identificar Os Pontos Fortes & Oportunidades (S&O) é composto por pontuações de itens, impacto no envolvimento e relatividade da pontuação para um ponto de comparação. Esta comparação pode ser pontuações internas da empresa, uma referência externa ou a pontuação para a pergunta média desse inquérito.

Os pontos fortes são áreas que a equipa deve celebrar e as oportunidades são áreas em que a equipa deve trabalhar para melhorar o envolvimento geral (ou o resultado principal).

Para determinar o impacto de um controlador, as respostas individuais do inquérito são analisadas para determinar quão alinhadas são as classificações para cada fator e a variável de resultado (normalmente, cativação). O impacto de um controlador é classificado como elevado quando isto é verdadeiro:

• Funcionários que classificam um controlador alto, também classificam o envolvimento alto
• Funcionários que classificam um condutor baixo, também classificam o envolvimento baixo

Se a classificação de um controlador não estiver relacionada com o envolvimento, terá um impacto baixo ou zero. Saber quais os condutores que têm um impacto elevado permite que os gestores se concentrem na melhoria das pontuações dos condutores mais importantes.

Ver o Relatório de Impacto do Controlador

Escolha entre os seguintes formatos para ver o relatório:

Vista de gráfico

Quando um utilizador navega para o relatório Impacto do Controlador, a primeira vista encontra-se no formato de gráfico.

O gráfico desenha o impacto de cada controlador no eixo x e a comparação selecionada no eixo y. A comparação pode incluir:

• Uma comparação interna, como a empresa em geral.
• Uma referência externa.
• A classificação média das perguntas do inquérito.

Os itens no lado direito do gráfico têm uma correlação estatística elevada com o resultado selecionado (normalmente cativação ou eSat) em todos os inquiridos num grupo. Muitas vezes, uma pessoa classifica um controlador e o resultado correspondente da mesma forma. Por este motivo, agir sobre esses itens provavelmente tem o maior impacto no envolvimento (ou no resultado selecionado).

Ao determinar os pontos fortes e as oportunidades, a plataforma considera a distância até ao ponto de comparação e o impacto no resultado principal. Apenas os itens com um impacto "Alto" ou "Muito Alto" serão considerados ao determinar os pontos fortes e as oportunidades. Destas, as relativamente mais altas em relação à comparação serão marcadas como Pontos Fortes e as relativamente mais baixas em relação à comparação serão marcadas como Oportunidades. Com base nesta análise, é apresentada uma lista ordenada de classificação de itens:

• Os Pontos fortes relativos são indicados por pontos com um ponto branco a negrito.
• As Oportunidades Relativas são indicadas por um ponto vermelho.

Observação

Se existirem menos de dois itens elegíveis classificados, a secção Pontos fortes & Oportunidades é ocultada no dashboard de um utilizador. Isto pode acontecer quando:

• Não existem resultados suficientes
• Todos os itens têm um impacto baixo ou médio
• Um utilizador está num relatório filtrado para apenas um item

Vista de tabela

A vista de tabela Impacto do Controlador apresenta os três principais pontos fortes e oportunidades, exatamente como os gestores as veem no relatório Pontos Fortes & Oportunidades. Selecionar Mostrar mais irá apresentar todos os pontos fortes e oportunidades adicionais. Selecione Mostrar menos para ocultá-los.

O círculo junto ao nome de cada controlador indica o nível de Impacto e a classificação em relação à comparação:

• Um círculo preenchido indica o impacto mais elevado
• Um círculo parcialmente preenchido indica um impacto relativamente inferior
• Azul indica que a pergunta foi classificada acima da comparação
• Vermelho indica que a pergunta foi classificada abaixo da comparação

Exemplo de vista de tabela:

Compreender as definições no relatório Impacto do Controlador

O relatório de impacto do controlador predefinido é definido ao nível do cliente e é uma comparação interna, como a Empresa Total ou uma Referência externa. Esta comparação dita o que aparece no dashboard para todos os relatórios, em todos os programas. Os grupos de comparação podem ser alterados, mas as vistas reverter para as predefinições ao iniciar sessão ou alterar as vistas.

Se estiver a analisar os resultados totais da Empresae a comparação predefinida for Total Da Empresa, a análise do controlador mostra a Pergunta Média como a comparação. Caso contrário, não haveria uma proporção de comparação.

Aplicar filtros

A aplicação de filtros permite que os administradores analisem os pontos fortes e as oportunidades de grupos específicos. Para aplicar um filtro:

1. Selecione o símbolo de filtro na parte superior da página.
2. Selecione + Adicionar Filtros.
3. No menu pendente, selecione um filtro na secção Pessoas ou Respostas a Perguntas.

Filtragem de Relatórios de Referência para obter informações detalhadas.

Pontos fortes & Oportunidades adicionadas ao relatório Resumo Executivo

A vista fornece uma lista classificada de ambos os pontos fortes (áreas para celebrar e oportunidades) áreas em que se concentrar para melhorar.

Dica

Para os administradores, a primeira visão do S&O deve ser versus Benchmark para compreender em que áreas deve concentrar-se para melhorar a vantagem competitiva da sua organização em atrair e reter talento. Apenas os itens com referência fazem parte desta vista.

Se existirem vários itens sem referência, altere para ver S&O versus Pergunta Média. Esta vista mostra a comparação com a classificação média de todas as perguntas/itens selecionados, indicando os pontos fortes e oportunidades relativos de uma equipa em comparação com a média da empresa entre itens.

Exemplo:

Se existirem 10 perguntas de classificação num inquérito e a média de todas as classificações de perguntas for 75, a diferença entre uma pergunta com a pontuação 70 em comparação com a média de perguntas é calculada como 70 - 75 = -5.

Ver Pontos Fortes & Oportunidades versus Empresa

Os gestores devem analisar primeiro o relatório Strength & Opportunity vs. Company (ou outra comparação interna, se disponível, como Divisão). Embora Benchmark seja uma comparação valiosa, a maioria das vezes a Empresa é mais informativa porque a comparação é interna.

Um gestor com pontuações abaixo da média da empresa deve concentrar-se nos itens com maiores lacunas, uma vez que estes refletem a maior oportunidade de melhoria. Por este motivo, o botão Tomar Ação é predefinido para a secção Oportunidades do relatório S&O.

Os gestores com pontuações acima da Empresa podem mudar para ver S&O vs. Benchmark para perceber que áreas podem ajudar a colmatar lacunas.

As equipas pequenas podem utilizar o relatório Impacto do Controlador

O algoritmo utilizado para determinar as classificações de impacto do controlador inclui um teste estatístico para determinar se tem pontos de dados suficientes para estabelecer uma correlação significativa.

Um número mínimo de 20 inquiridos é o limiar predefinido para determinar se deve mostrar pontuações de impacto para uma equipa. Os gestores de equipas mais pequenas que não cumprem o número mínimo de inquiridos veem o seu S&O com base no impacto calculado ao nível da Empresa. Isto fornece os resultados mais estatisticamente sólidos para a equipa pequena.

Pontos-chave para gestores com menos de 20 inquiridos:

• S&O na dashboard são as áreas que a equipa de um gestor obteve relativamente alto ou baixo em relação à comparação. Estas áreas têm o maior impacto na cativação a nível empresarial maior; O impacto não reflete especificamente a sua equipa. A dashboard não mostra pontuações de impacto ao nível da equipa se houver menos de 20 inquiridos.
• O S&O de um gestor pode ser diferente dos outros líderes dentro da organização.
• Se estiver ativada, incluindo o Broader Team Insights (BTI) em conversações, é possível compreender o que aproxima o envolvimento do próprio nível do gestor na organização.