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Os perfis de usuário móvel de versões anteriores do Windows são incompatíveis com Windows 10, Windows Server 2016 e versões posteriores

  • Artigo

Este artigo descreve incompatibilidades de perfis de usuário móveis entre Windows 10 ou Windows Server 2016 e versões anteriores do Windows.

Aplica-se a: Windows 10 - todas as edições, Windows Server 2016
Número original do KB: 3056198

Sintomas

Os perfis de usuário móvel no Windows 10, Windows Server 2016 e versões posteriores são incompatíveis com os perfis de usuário móvel em versões anteriores do Windows.

Por exemplo, ao tentar implantar o Windows 10 em um ambiente que usa perfis móveis no Windows 7, você experimenta o seguinte comportamento:

  • Você usa uma conta de usuário que tenha um perfil existente do Windows 7 ou Windows 8.1 para fazer logon em um computador com Windows 10 pela primeira vez. Nessa situação, os componentes do Windows 10 leem e alteram o estado do perfil.

  • Determinados recursos do Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10 podem não funcionar conforme o esperado porque o estado de perfil esperado não está presente. Por exemplo, o menu Iniciar não é iniciado. Cortana, a barra de tarefas não responde e os ícones da barra de tarefas estão ausentes.

  • Você tenta usar a mesma conta de usuário para fazer logon em um computador com Windows 7. A modificação do perfil de usuário que foi executada no Windows 10 pode não funcionar conforme o esperado no Windows 7 ou Windows 8.1.

Você usa uma conta de usuário que tenha um perfil existente do Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1 para fazer logon em um computador com Windows 10 pela primeira vez. Nessa situação, uma versão v5 ou v6 do perfil é criada.

Por padrão, os clientes Windows 10 usam uma extensão de pasta de perfil v5 . Em versões anteriores do Windows, a versão padrão era v2.

Observação

Os perfis de usuário padrão de roaming, obrigatórios, superobrigatórios e de domínio criados em uma versão do Windows devem ser mantidos isolados daqueles que foram criados em outra versão do Windows. Cada versão do Windows terá sua própria versão de perfil.

Resolução

Certifique-se de não ter desativado o controle de versão do perfil.

Por padrão, o controle de versão de perfil está habilitado no Windows 10, Windows Server 2016 e versões posteriores do Windows. Esse comportamento é por design e foi implementado devido às incompatibilidades entre as versões de perfil. Se as contas de usuário que usam perfis móveis fizerem logon no Windows 10 e em versões anteriores do Windows, deverá haver um perfil para cada tipo de versão.

Mais informações

Para obter mais informações sobre versões de perfil e como implantar perfis de usuário móvel, consulte Implantar perfis de usuário móvel.

Para obter mais informações sobre perfis obrigatórios, consulte Criar perfis de usuário obrigatórios.

Status

Este comportamento ocorre por design.