Compartilhar via


Erro de configuração do controlador de domínio (o servidor não está operacional) quando você configura um servidor usando o Gerenciador do Servidor

Este artigo ajuda a corrigir um erro (O servidor não está operacional) que ocorre quando você configura um servidor de um grupo de trabalho como um controlador de domínio usando o Gerenciador do Servidor.

Aplica-se a: Windows Server 2016, Windows Server 2019
Número original do KB: 2738697

Sintomas

Considere o cenário a seguir. Você configura um servidor que está executando o Windows Server 2012 de um grupo de trabalho como um controlador de domínio usando o Gerenciador do Servidor. Em seguida, clique no botão Selecionar na página Configuração de Implantação. Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Encontrou um erro ao entrar em contato com o domínio contoso.
O servidor não está operacional.

Observação

Você tem conectividade LDAP, RPC e DNS e pode entrar em contato com todos os controladores de domínio existentes sem problemas para outras operações.

Causa

Esse problema ocorre porque a autenticação NTLM está desabilitada no domínio ou nos controladores de domínio.

Resolução

Para resolver esse problema, ingresse o servidor no domínio e configure o servidor para ser um controlador de domínio. Depois de ingressar o servidor no domínio, o Assistente dos Serviços de Domínio Active Directory (AD DS) no Gerenciador do Servidor usa a autenticação Kerberos em vez da autenticação NTLM para procurar a floresta do AD DS.

Mais informações

Para obter mais informações sobre como desabilitar a autenticação NTLM em domínios no Windows Server 2008 R2 e versões posteriores, acesse os seguintes sites: