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O BitLocker não pode criptografar uma unidade: problemas conhecidos

  • Artigo

Este artigo descreve problemas comuns que impedem o BitLocker de criptografar uma unidade. Este artigo também fornece diretrizes para resolver esses problemas.

Observação

Se for determinado que o problema do BitLocker envolve o TPM (módulo de plataforma confiável), consulte O BitLocker não pode criptografar uma unidade: problemas conhecidos do TPM.

Erro 0x80310059: a criptografia de unidade BitLocker já está executando uma operação nesta unidade

Quando a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker é ativada em um computador que está executando o Windows 10 Professional ou o Windows 11, a seguinte mensagem pode aparecer:

ERRO: Ocorreu um erro (código 0x80310059): A Criptografia de Unidade de Disco BitLocker já está executando uma operação nesta unidade. Conclua todas as operações antes de continuar. NOTA: Se a opção -on não tiver conseguido adicionar protetores de chave ou iniciar a criptografia, talvez seja necessário chamar manage-bde -off antes de tentar -on novamente.

Causa do erro 0x80310059

Esse problema pode ser causado por configurações controladas por GPOs (objetos de política de grupo).

Resolução para o erro 0x80310059

Importante

Siga as etapas nesta seção com cuidado. Problemas sérios podem ocorrer se o registro for modificado incorretamente. Antes de modificar o registro, faça backup do registro para restauração caso ocorram problemas.

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Inicie o Editor do Registro e navegue até a seguinte subchave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\FVE

  2. Exclua as seguintes entradas:

    • OSPlatformValidation_BIOS
    • OSPlatformValidation_UEFI
    • PlatformValidation

  3. Saia do editor do Registro e ative a criptografia de unidade de disco BitLocker novamente.