Compartilhar via

O cabeçalho do host ou a associação de endereço IP causa erros de logon no console da Web no Operations Manager

  • Artigo

Este artigo ajuda você a contornar um problema em que você recebe erros de logon ao instalar o console da Web no System Center Operations Manager versão 1801, 1807, 2019 ou 2022.

Versão original do produto: System Center Operations Manager
Número original do KB: 4469591

Sintomas

Ao instalar o console Web no System Center Operations Manager, você recebe a seguinte mensagem de erro ao selecionar a opção de entrada Usar Autenticação do Windows :

As credenciais do usuário são inválidas ou o usuário não tem permissões...

Se, em vez disso, você selecionar a opção de entrada Usar Credenciais Alternativas , receberá a seguinte mensagem de erro depois de inserir as credenciais no formulário:

O servidor remoto retornou um erro: (404) Não encontrado.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando você configura um endereço IP específico ou um cabeçalho de host nas ligações do site do console da Web.

O problema ocorre porque o console da Web consiste em dois aplicativos OperationsManager da Web separados e MonitoringViewo . Ambos os aplicativos da web são executados como diretórios virtuais no mesmo site. Durante o logon, o OperationsManager aplicativo faz uma solicitação de saída para a página Login.aspx do MonitoringView aplicativo. O nome do host nesta solicitação é codificado como localhost. Se o site tiver um cabeçalho de host ou não estiver vinculado ao endereço de loopback, o site não poderá atender à solicitação localhost. Portanto, o site retorna a mensagem 404 .

Solução alternativa

Se você vincular o site do console da Web a um endereço IP específico ou usar um cabeçalho de host, crie associações adicionais no site para as mesmas portas usando o endereço de loopback ou o nome do localhost host, dependendo do cenário.

Especificamente, suponha que você configure as seguintes associações HTTP e HTTPS:

Tipo Endereço IP Porta Nome do host
HTTP <endereço IP específico> 80
HTTPS <endereço IP específico> 443

Nas associações acima, o nome do host é deixado em branco.

Nesse cenário, você também deve configurar as duas associações a seguir:

Tipo Endereço IP Porta Nome do host
HTTP [::1] 80
HTTPS [::1] 443

Observação

As versões recentes do Windows usam [::1] o endereço de loopback por padrão. Se você tiver desabilitado o IPv6 usando o valor do DisabledComponents Registro, use 127.0.0.1 na associação.

Além disso, suponha que você configure as seguintes associações HTTP e HTTPS:

Tipo Endereço IP Porta Nome do host
HTTP Todos não atribuídos 80 <Nome do host>
HTTPS Todos não atribuídos 443 <Nome do host>

Nas ligações acima, <o nome> do host é o nome DNS do servidor Web.

Nesse cenário, você também deve configurar as duas associações a seguir:

Tipo Endereço IP Porta Nome do host
HTTP Todos não atribuídos 80 localhost
HTTPS Todos não atribuídos 443 localhost