Solucionar problemas de conectividade no SQL Server

Aplica-se ao: SQL Server
Número original do KB: 4009936

Há várias causas para problemas de conectividade no SQL Server. Esta série de artigos ajuda você a solucionar os problemas de conectividade mais comuns do SQL Server e descreve as ferramentas e os métodos que você pode usar para solucionar problemas.

Observação

Se várias instâncias do SQL Server em seu ambiente são impactadas ou se o problema é intermitente, geralmente isso indica problemas de política ou rede do Windows. Embora essa série de artigos forneça diretrizes, ela pode não solucionar problemas de forma eficaz em alguns cenários específicos.

Preparação

Antes de começar a solucionar problemas, verifique os Pré-requisitos recomendados e a lista de verificação para solucionar problemas de conectividade para logs que você deve coletar para ajudar na solução de problemas. Há também uma lista de ações rápidas para evitar erros comuns de conectividade ao trabalhar com o SQL Server.

Problemas comuns de conectividade

Use a lista a seguir para navegar até a página de artigo apropriada para obter etapas detalhadas de solução de problemas para seu cenário:

• Ocorreu um erro de rede ou específico à instância ao estabelecer uma conexão com o SQL Server

• Não é possível gerar contexto SSPI

• Falha no logon do usuário

  Aborda os seguintes erros de Logon:

  • "Falha no logon do usuário 'NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON'"
  • "Falha no logon do usuário '(null)'"
  • "A falha no logon do usuário (vazia)"
  • "Falha no logon do usuário '<nome do usuário>'"
  • "Falha no logon do usuário '<domínio>\<nome do usuário>'"

• O tempo limite expirou. O período de tempo limite decorreu antes da conclusão da operação ou o servidor não está respondendo

• Foi forçado o cancelamento de uma conexão existente pelo host remoto

• A validação de acesso de servidor baseada em token falhou com um erro de infraestrutura. Verifique se há erros anteriores

• A cadeia de certificados foi emitida por uma autoridade que não é confiável

Ferramentas e métodos que ajudam você a solucionar problemas de conectividade

Os artigos a seguir fornecem detalhes para várias ferramentas e procedimentos para solucionar erros de conectividade diferentes:

• Configurar firewalls para trabalhar com SQL Server

  Descreve como configurar o firewall do Windows para conexões bem-sucedidas com instâncias.

• Testar conexões para SQL Server usando arquivos UDL (Universal Data Link)

  Descreve como testar conexões entre SQL Server e clientes usando arquivos UDL.

• Usar a ferramenta PortQryUI com SQL Server

  Descreve como usar a ferramenta PortQryUI (um scanner de porta da GUI (interface gráfica do usuário) para ajudar a solucionar problemas de conectividade.

• Verificar se o SQL Server está ouvindo em portas dinâmicas ou estáticas

  Fornece etapas para verificar se o SQL Server está ouvindo em portas dinâmicas ou estáticas.

• Usar o Kerberos Configuration Manager para corrigir problemas de SPN

  Descreve como usar o Kerberos Configuration Manager para corrigir problemas de SPN (Nome Principal do Serviço).

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