Eventos e códigos de diagnóstico do Intune Certificate Connector
A partir da versão 6.1806.x.x, o Intune Connector Service registra eventos no Visualizador de Eventos (Logs>de Aplicativos e Serviços Microsoft Intune Connector). Use esses eventos para ajudar a solucionar possíveis problemas na configuração do Intune Certificate Connector. Esses eventos registram êxitos e falhas de uma operação e também contêm códigos de diagnóstico com mensagens para ajudar o administrador de TI a solucionar problemas.
Dica
Para solucionar problemas e verificar a configuração do Intune Certificate Connector, consulte Exemplos de script da Autoridade de Certificação.
IDs e descrições de eventos
| ID do evento | Nome do evento | Descrição do evento | Códigos de diagnóstico relacionados |
|---|---|---|---|
| 10010 | Serviço de Conector Iniciado | Serviço de conector iniciado | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 10020 | Serviço de Conector Interrompido | Serviço do conector interrompido | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 10100 | CertificateRenewal_Success | Certificado de registro do conector renovado com êxito | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 10102 | CertificateRenewal_Failure | Falha ao renovar o certificado de registro do conector. Reinstale o conector. | 0x00000000, 0x00000405, 0x0FFFFFFF |
| 10302 | RetrieveCertificate_Error | Falha ao recuperar o certificado de registro do conector do registro. Examine os detalhes do evento para a impressão digital do certificado relacionada a esse evento. | 0x00000000, 0x00000404, 0x0FFFFFFF |
| 10301 | RetrieveCertificate_Warning | Verifique as informações de diagnóstico nos detalhes do evento. | 0x00000000, 0x00000403, 0x0FFFFFFF |
| 20100 | PkcsCertIssue_Success | Emitiu com êxito um certificado PKCS. Revise os detalhes do evento para a ID do dispositivo, ID do usuário, nome da autoridade de certificação, nome do modelo de certificado e impressão digital do certificado relacionados a esse evento. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20102 | PkcsCertIssue_Failure | Falha ao emitir um certificado PKCS. Revise os detalhes do evento para a ID do dispositivo, ID do usuário, nome da autoridade de certificação, nome do modelo de certificado e impressão digital do certificado relacionados a esse evento. | 0x00000000, 0x00000400, 0x00000401, 0x0FFFFFFF |
| 20200 | RevokeCert_Success | Revogou o certificado com êxito. Revise os detalhes do evento para a ID do dispositivo, ID do usuário, nome da autoridade de certificação e número de série do certificado relacionados a esse evento. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20202 | RevokeCert_Failure | Falha ao revogar o certificado. Revise os detalhes do evento para a ID do dispositivo, ID do usuário, nome da autoridade de certificação e número de série do certificado relacionados a esse evento. Para obter informações adicionais, consulte os Logs SVC do NDES. | 0x00000000, 0x00000402, 0x0FFFFFFF |
| 20300 | Upload_Success | Carregado com êxito os dados de solicitação ou revogação do certificado. Revise os detalhes do evento para obter os detalhes do upload. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20302 | Upload_Failure | Falha ao carregar os dados de solicitação ou revogação do certificado. Examine os detalhes > do evento Estado de upload para determinar o ponto de falha. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20,400 | Download_Success | Solicitação baixada com êxito para assinar um certificado, baixar um certificado de cliente ou revogar um certificado. Revise os detalhes do evento para obter os detalhes do download. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20402 | Download_Failure | Falha ao baixar a solicitação para assinar um certificado, baixar o certificado do cliente ou revogar um certificado. Revise os detalhes do evento para obter os detalhes do download. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20500 | CRPVerifyMetric_Success | O Ponto de Registro de Certificado verificou com êxito um desafio do cliente | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20501 | CRPVerifyMetric_Warning | O Ponto de Registro de Certificado foi concluído, mas rejeitou a solicitação. Consulte o código de diagnóstico e a mensagem para obter mais detalhes. | 0x00000000, 0x00000411, 0x0FFFFFFF |
| 20502 | CRPVerifyMetric_Failure | O Ponto de Registro de Certificado falhou ao verificar um desafio do cliente. Consulte o código de diagnóstico e a mensagem para obter mais detalhes. Consulte os detalhes da mensagem do evento para obter a ID do dispositivo correspondente ao desafio. | 0x00000000, 0x00000408, 0x00000409, 0x00000410, 0x0FFFFFFF |
| 20600 | CRPNotifyMetric_Success | O Ponto de Registro de Certificado concluiu com êxito o processo de notificação e enviou o certificado para o dispositivo cliente. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20602 | CRPNotifyMetric_Failure | O Ponto de Registro de Certificado falhou ao concluir o processo de notificação. Consulte os detalhes da mensagem do evento para obter informações sobre a solicitação. Verifique a conexão entre o servidor NDES e a autoridade de certificação. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
Códigos de diagnóstico
| Código de diagnóstico | Nome do diagnóstico | Mensagem de diagnóstico |
|---|---|---|
| 0x00000000 | Êxito | Êxito |
| 0x00000400 | PKCS_Issue_CA_Unavailable | A autoridade de certificação não é válida ou está inacessível. Verifique se a autoridade de certificação está disponível e se o servidor pode se comunicar com ela. |
| 0x00000401 | Symantec_ClientAuthCertNotFound | O certificado de autenticação de cliente da Symantec não foi encontrado no repositório de certificados local. Consulte o artigo Instalar o certificado de autorização de registro da Symantec para obter mais informações. |
| 0x00000402 | RevokeCert_AccessDenied | A conta especificada não tem permissões para revogar um certificado da CA. Consulte o campo Nome da autoridade de certificação nos detalhes da mensagem de evento para determinar a autoridade de certificação emissora. |
| 0x00000403 | CertThumbprint_NotFound | Não foi possível encontrar um certificado que correspondesse à sua entrada. Registre o conector de certificado e tente novamente. |
| 0x00000404 | Certificate_NotFound | Não foi possível encontrar um certificado que correspondesse à entrada fornecida. Registre novamente o conector de certificado e tente novamente. |
| 0x00000405 | Certificate_Expired | Um certificado expirou. Registre novamente o conector de certificado para renová-lo e tente novamente. |
| 0x00000408 | CRPSCEPCert_NotFound | Não foi possível encontrar o certificado de criptografia CRP. Verifique se o NDES e o Intune Connector estão configurados corretamente. |
| 0x00000409 | CRPSCEPSigningCert_NotFound | Não foi possível recuperar o certificado de autenticação. Verifique se o Intune Connector Service está configurado corretamente e se o Intune Connector Service está em execução. Verifique também se os eventos de download do certificado foram bem-sucedidos. |
| 0x00000410 | CRPSCEPDeserialize_Failed | Falha ao desserializar a solicitação de desafio SCEP. Verifique se o NDES e o Intune Connector estão configurados corretamente. |
| 0x00000411 | CRPSCEPChallenge_Expired | Solicitação negada devido a contestação de certificado expirado. O dispositivo cliente pode tentar novamente depois de obter um novo desafio do servidor de gerenciamento. |
| 0x0FFFFFFFF | Unknown_Error | Não é possível concluir sua solicitação porque ocorreu um erro do lado do servidor. Tente novamente. |
Próximas etapas
Para obter mais assistência, consulte Solução de problemas de perfis de certificado SCEP com Microsoft Intune.