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Um sinal de perigo aparece quando você carrega uma etapa

  • Artigo

Sintomas

Um sinal de perigo em forma de triângulo aparece quando você carrega uma etapa no aplicativo HoloLens.

O sinal de perigo é um espaço reservado para modelos 3D, vídeos ou imagens que não podem ser carregados com êxito no aplicativo HoloLens.

Causa 1: problemas de conectividade intermitente ou o arquivo é muito grande

Solução

Para resolver esse problema, reinicie o aplicativo HoloLens.

Se essa resolução não corrigir o problema, inicie o aplicativo para computador do Dynamics 365 Guides, localize o arquivo em questão e abra-o no modo de visualização.

  • Se a versão prévia for carregada, reinstale o aplicativo HoloLens e reinicie o guia.
  • Se a visualização não carregar, há um problema com as informações do arquivo no Guides. Carregue o arquivo novamente e edite o guia para se referir a esse novo ativo sempre que aplicável.

Causa 2: não é possível encontrar o arquivo na biblioteca de aplicativos para PC

A referência (entidade) ao modelo 3D, vídeo ou imagem está quebrada.

Solução

Para resolver esse problema, carregue o arquivo novamente e recrie o guia.