As imagens da câmera estão borradas ou não focadas no aplicativo móvel do Field Service

O aplicativo móvel do Microsoft Dynamics 365 Field Service usa uma implementação de câmera personalizada ativada por padrão. A implementação da câmera personalizada foi introduzida para impedir que o aplicativo seja recarregado devido ao alto uso de memória.

Sintomas

Ao tirar uma foto com a câmera no aplicativo móvel Field Service em dispositivos iOS, você pode descobrir que as imagens estão borradas e não atendem ao padrão de qualidade.

Solução

A qualidade da imagem de visualização na câmera é inferior por design. Para obter fotos de maior qualidade, você pode usar o aplicativo de câmera nativo do iOS. Vá para as configurações do aplicativo móvel do Field Service em seu dispositivo iOS e desative a configuração Usar câmera no aplicativo.

Como a câmera consome alguns recursos junto com o aplicativo Field Service, isso pode levar a alguns problemas de memória que podem causar falha no aplicativo. Nesse caso, volte para a câmera do Field Service.