O painel do Viva Connections não mostra os blocos corretos do Dynamics 365 Field Service

Este artigo ajuda os gerentes ou trabalhadores da linha de frente a resolver um problema em que blocos incorretos do Dynamics 365 Field Service aparecem no painel do Microsoft Viva Connections.

Sintomas

Quando você abre o Microsoft Viva Connections, os blocos do Dynamics 365 Field Service não são exibidos conforme o esperado. Esse problema pode ocorrer quando você entra no Microsoft Teams com uma conta e, em seguida, alterna para uma segunda conta.

Solução

Para resolver esse problema, saia de ambas as contas e feche completamente o aplicativo da área de trabalho ou navegador do Microsoft Teams. Em seguida, abra o Microsoft Teams e entre com a segunda conta.