Os formulários mostram um erro sobre ser somente leitura no Dynamics 365 Field Service

Este artigo ajuda a resolver uma mensagem de erro que ocorre em formulários do Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Sintomas

A mensagem de erro ocorre nos formulários do Dynamics 365 Field Service:

Este formulário só pode ser usado em registros baseados em manutenção de serviço. O registro é somente leitura.

Solução

O Dynamics 365 Field Service torna os formulários prontos para uso de oportunidade, cliente potencial, cotação e fatura do Field Service somente leitura quando o Field Service detecta que o registro não é um registro baseado em manutenção de serviço. Os formulários do Field Service ou os formulários copiados dos formulários do Field Service não oferecem suporte a registros de oportunidade, cliente potencial, cotação e fatura que não sejam de oportunidade, cliente potencial, cotação e fatura do Field Service.

Para usar um formulário de oportunidade para oportunidades não relacionadas ao Field Service, use o formulário de oportunidade pronto para uso (Oportunidade: Oportunidade) ou crie uma cópia do formulário do Field Service para personalização adicional. O mesmo se aplica aos formulários do Field Service para cliente potencial, cotação e fatura.