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O erro "Falha na mesclagem" ocorre na página "Exibição de dados unificada" no Dynamics 365 Customer Insights - Dados

Observação

Em 1º de setembro de 2023, mesclamos e renomeamos o Dynamics 365 Marketing e o Dynamics 365 Customer Insights. O Dynamics 365 Marketing agora se chama Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. O Dynamics 365 Customer Insights agora se chama Dynamics 365 Customer Insights - Data. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre o Dynamics 365 Customer Insights.

Este artigo resolve um problema em que a unificação de dados falha devido a um erro de mesclagem.

Sintomas

A mensagem de erro a seguir é exibida na página Exibição de dados unificada.

Falha na mesclagem.

Solução

  1. Verifique as dependências upstream.

    Certifique-se de que as fontes de dados sejam atualizadas e que os processos de correspondência sejam concluídos com êxito sem erros. Verifique os logs ou relatórios de status dessas dependências para garantir que estejam funcionando conforme o esperado. Resolva quaisquer problemas encontrados nesses processos upstream. Para obter mais informações, consulte Definir regras de correspondência para unificação de dados.

  2. Repita o processo de mesclagem acessando Perfis de clientes do Data>Unify>Unify.