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O ambiente não é exibido no Power BI

  • Artigo

Observação

Em 1º de setembro de 2023, mesclamos e renomeamos o Dynamics 365 Marketing e o Dynamics 365 Customer Insights. O Dynamics 365 Marketing agora se chama Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. O Dynamics 365 Customer Insights agora se chama Dynamics 365 Customer Insights - Data. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre o Dynamics 365 Customer Insights.

Este artigo resolve problemas com o conector do Power BI para Dynamics 365 Customer Insights - Dados.

Pré-requisitos

Você precisa das permissões de Administrador no Customer Insights - Dados.

Sintomas

Se um ambiente tiver mais de uma relação definida entre duas entidades idênticas no Customer Insights – Dados, ela não estará disponível no conector do Power BI.

Solução

Para resolver esse problema, você precisa identificar e remover os relacionamentos duplicados.

  1. Vá para Relações de Dados> no ambiente que você está perdendo no Power BI.

  2. Identifique relacionamentos duplicados:

    • Verifique se mais de uma relação está definida entre as mesmas duas entidades.
    • Verifique se há uma relação criada entre duas entidades que estão incluídas no processo de unificação. Há uma relação implícita definida entre todas as entidades incluídas no processo de unificação.

  3. Remova todos os relacionamentos duplicados identificados.