Compartilhar via


A configuração do perfil não pode ser iniciada no Business Central

Este artigo fornece uma resolução para o erro "a personalização não pôde ser iniciada" que ocorre durante a configuração do perfil no Dynamics 365 Business Central.

Sintomas

Quando há problemas que impedem a configuração do perfil no Business Central, o usuário recebe a seguinte mensagem de erro e não pode iniciar a configuração do perfil. Quando a configuração é iniciada, todos os registros de personalização são carregados e compilados juntos. Se um desses registros causar um erro de compilação, a configuração do perfil não poderá ser iniciada.

Desculpe, algo deu errado e a personalização não pôde ser iniciada. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador do sistema.

Resolução

Observação

Para resolver esse problema, você precisa de permissões de administrador de locatários no Business Central.

Como administrador de locatários, você pode executar as etapas a seguir para remover as configurações de perfil com erros ou, como alternativa, exportar o perfil e corrigir os problemas de código.

Importante

A etapa descrita na seção Remover registros de configuração de perfil excluirá registros com erros de compilação e a configuração de perfil específica será excluída. Recomenda-se fazer uma captura de tela de todas as configurações feitas antes de excluí-las.

Identificar a configuração do perfil

  1. No Business Central, na caixa Diga-me , insira Perfis e escolha o link relacionado.
  2. Selecione o cartão de perfil do perfil que não pode ser personalizado e escolha Gerenciar páginas personalizadas.
  3. Selecione o botão Solucionar problemas.

Agora você obtém a lista de todos os registros que contêm erros. Para continuar, remova os registros de configuração de perfil ou exporte (force) a configuração de perfil (da versão 16.2).

Remover registros de configuração de perfil

Para remover os registros identificados, selecione a ação Gerenciar para excluir as configurações de perfil com erros.

Exportação (força) da configuração do perfil (a partir da versão 16.2)

A partir da versão 16.2 do Business Central, você pode tentar atenuar o problema exportando o perfil, corrigindo o problema e reimportando o perfil.

  1. No Business Central, na caixa Diga-me , insira Perfis e selecione o link relacionado.

  2. Selecione o botão Exportar perfis .

    Uma mensagem será exibida informando que há erros. Selecione Sim quando for solicitado a exportar os perfis com erros. Isso baixará o código AL relacionado a todos os perfis no locatário.

  3. Descompacte o pacote de perfil que você baixou e abra o arquivo AL para a personalização da página que contém o problema.

    O nome da personalização da página segue este padrão: PageCustomization.<target-page-name>.Configuration<id>.al.

  4. Com base no diagnóstico da página de solução de problemas ou movendo o código AL de personalização de página para um aplicativo AL para se beneficiar do diagnóstico do compilador, localize o bloco de código que causa o problema e remova-o.

  5. Crie um novo arquivo .zip com a personalização de página corrigida.

  6. Retorne à página Lista de perfis e selecione o botão Importar perfis .

  7. Siga as instruções do assistente e, quando solicitado, selecione o perfil que foi corrigido na lista de perfis a serem importados.

  8. Retorne à lista de páginas personalizadas para este perfil e verifique se nenhum erro foi relatado.

Mais informações

Usando o cliente para criar perfis e personalizações de página