[SDP3][52ef8720-e3ee-4a12-a37e-cc3b0870f359] Logs de VM de PaaS do Microsoft Azure
Aplica-se a: ✔️ VMs do Windows
Número original do KB: 2772488
Resumo
Este artigo descreve como coletar os arquivos de log e as informações de diagnóstico mais comuns de uma VM de PaaS do Azure para solucionar a maioria dos problemas relacionados ao Microsoft Azure.
Mais informações
Você será solicitado pelo IE a Adicionar um site confiável.
Selecione Adicionar e adicione
https://*.support.microsoft.com.Observação
Você deve colocar um
*.na frente desupport.microsoft.com.Ou salve o seguinte como um arquivo .reg e importe-o:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\microsoft.com\*.support]
Se você receber um alerta de segurança do IE dizendo Your current security settings do not allow this file to be downloaded., você não adicionou https://*.support.microsoft.com à lista de sites confiáveis.
Informações coletadas
Informações gerais
| Descrição | Nome do arquivo |
|---|---|
| Informações básicas do sistema, incluindo nome da máquina, service pack, modelo do computador e nome e velocidade do processador |
resultreport.xml |
LogFiles nos logs do System32 e do Azure
| Descrição | Nome do arquivo |
|---|---|
| Arquivos de log de %windir%\System32\LogFiles*.* |
{Nome_do_Computador}_LogFiles(Nome_da_Subpasta).zip |
| Contadores de desempenho coletados pelo agente convidado, conteúdo de D:\OSdiagnostics |
{Nome_do_Computador}_OSdiagnostics.Zip |
| Arquivos de configuração de função de c:\config |
{ComputerName}_config. Nada |
| Arquivos de log do host de função de C:\Resources\temp{GUID}. {nome_da_função}\Temp_da_função |
{Nome_do_Computador}_RoleTemp.Zip |
| Arquivos de log de solicitação com falha do IIS de C:\Resources\Directory{guid}. DiagnosticStore\FailedReqLogFiles |
{Nome_do_Computador}_FailedReqLogFiles.Zip |
| Arquivos de log do IIS de c:\Resources\directory{guid}. Repositório de Diagnóstico\LogFiles |
{NomeDoComputador}_IISLogFiles.Zip |
| Tabelas e configurações de diagnóstico do Microsoft Azure em C:\Resources\directory{guid}. Repositório de diagnóstico\Monitor |
{Nome_do_Computador}_Monitor.zip |
| Arquivos de log do Host Bootstrapper de C:\Resources\directory{guid}. Repositório de diagnóstico |
{Nome_do_Computador}_DiagnosticStore.Zip |
| Arquivos de log de cache do Microsoft Azure de C:\Resources\temp{guid}. {nomedafunção}\RoleTemp |
{Nome_do_Computador}_CachingLogFiles.zip |
| Arquivos de definição de modelo de serviço de E:__entrypoint.txt, E:*.cssx.tag, E:*.csman, E:\RoleModel.xml |
{Nome_do_Computador}_ServiceModel.zip |
| IIS web.config de {RoleRoot}\approot\web.config |
{Nome_do_Computador}_web.config |
| Arquivos de tarefa de inicialização de {RoleRoot}{tarefas de inicialização=""}(obtenha o nome do arquivo de {RoleRoot}\rolemodel.xml) |
{Nome_do_Computador}_StartupTaskModules.Zip |
| Binário do ponto de entrada da função de {RoleRoot}{entrypoint DLL=""} (o nome do arquivo obtido de {RoleRoot}__entrypoint.txt conteúdo) |
{Nome_do_Computador}_EntryPointDLL.Zip |
| Arquivos de log de C:\Logs |
{Nome_do_Computador}_Logs.Zip |
Logs de eventos
| Descrição | Nome do arquivo |
|---|---|
| Log do Sistema |
{Nome_do_Computador}_evt_System.* |
| Log do aplicativo |
{Nome_do_Computador}_evt_Application.* |
| Microsoft Azure |
{Nome_do_Computador}_evt_WindowsAzure.* |
| Todos os outros logs de eventos no formato evtx |
{Nome_do_Computador}*evt*.evtx |
Informações sobre a versão do arquivo (Chksym)
| Descrição | Nome do arquivo |
|---|---|
| Informações de versão do arquivo de processos atualmente em execução na máquina |
{Nome_do_Computador}_sym_Process.* |
| Informações de versão do arquivo de processos atualmente em execução na máquina |
{Nome_do_Computador}_sym_Process.* |
Além de coletar as informações descritas anteriormente, esse pacote de diagnóstico pode detectar um ou mais dos seguintes sintomas:
- Verifique se o IntelliTrace habilitado faz com que as funções não sejam recicladas automaticamente
- Verifique se o WebDeploy está habilitado em ambientes de produção
- Verifique se o valor de OverallQuotaInMB está dentro de 500 do valor de DiagnosticStore
- Mensagens de logs de eventos
Referências
Para obter mais informações sobre os Serviços Automatizados de Solução de Problemas da Microsoft e sobre a Plataforma de Diagnóstico de Suporte, abra o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2598970 informações sobre os Serviços de Solução de Problemas Automatizados da Microsoft e a Plataforma de Diagnóstico de Suporte
Entre em contato conosco para obter ajuda
Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, crie uma solicitação de suporte ou peça ajuda à comunidade de suporte do Azure. Você também pode enviar comentários sobre o produto para a comunidade de comentários do Azure.