Por que criar SaaS?

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Esta unidade se concentra nas principais unidades motivacionais para o modelo SaaS dos pontos de vista do cliente e do provedor de software.

Motivações do cliente para usar SaaS

  • Pagamento por uso

    Esse modelo de consumo fornece aos clientes mais liberdade e capacidade de pagar apenas pelo que e quanto eles usam.

  • TCO (custo total mais baixo de propriedade)

    Ao comprar SaaS, os clientes não precisam investir em seu próprio hardware, recursos internos, TI e operações, pois o provedor de software cuida da infraestrutura e das operações subjacentes.

  • Modelo de compra flexível

    Se necessário e alinhado com o gerenciamento de TI, os proprietários de negócios podem obter mais controle sobre a escolha das soluções em vez de a TI estar no comando.

  • Despesas operacionais (OpEx) sobre despesas de capital (CapEx)

    Há razões financeiras e fiscais pelas quais os clientes podem preferir comprar soluções SaaS, porque a OpEx oferece benefícios de dedução de impostos mais imediatos.

Motivações do provedor de software para criar soluções SaaS

  • Alta demanda do mercado

    Os clientes preferem modelos SaaS, portanto, os provedores de software desejam fornecer software baseado em consumo.

  • Maior impacto financeiro

    Exemplos no mercado mostram que as empresas SaaS são capazes de obter maior avaliação e melhor transformação de negócios.

  • Reduza os custos

    Com a arquitetura, o desenvolvimento e o modelo operacional corretos, é mais fácil e barato dar suporte aos clientes em uma única plataforma, tratando a infraestrutura subjacente.

  • Economias de escala

    Os provedores de software vendem cópias de software, semelhantes à fabricação tradicional em que o mesmo tipo de item é produzido com alto volume que reduz o preço por unidade.

    Com o software, quanto mais usuários estiverem na plataforma, maiores serão as margens. O produto não é apenas cópias de software, mas todo o serviço, incluindo os custos de infraestrutura subjacentes.

Motivações mútuas para o modelo SaaS

  • Tempo mais rápido de colocação no mercado

    Estar no controle do ambiente e das operações subjacentes permite que os provedores de software forneçam novas funcionalidades aos clientes com mais rapidez.

  • Segurança

    O provedor de software assume a responsabilidade de proteger os dados do cliente e usar os regulamentos mais recentes de segurança e conformidade, garantindo segurança para os clientes.

Cenário da Contoso

Para a Contoso, faz sentido fornecer uma solução SaaS, pois seus clientes de destino não querem ter designers dedicados ou dar suporte à sua própria infraestrutura para sites. Os clientes da Contoso preferem pagar apenas pelos serviços que usam.

A Contoso também fornece o valor da análise de dados e das reproduções automáticas. Sem essa funcionalidade, os clientes teriam que contratar desenvolvedores e designers web para fazer análises e sugerir e implementar alterações.