Preparar-se para o fluxo de trabalho de recursos

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Durante a fase Plano, você ajudou o Woodgrove a identificar novos recursos para melhorar o ambiente. Como gerente de processos, agora você explica o que precisa ser feito no fluxo de trabalho de recurso.

Tarefas de recursos

Na fase Plano, você determinou as alterações específicas de infraestrutura e configuração que devem ser implementadas para adicionar novos recursos ao ambiente. Você capturou detalhes de alterações na lista de infraestrutura e configuração da mediação. Agora o Woodgrove pode implementar as alterações definidas na fase Plano. Você explica que a empresa deve executar as seguintes tarefas de alto nível:

  • Habilitar recursos em todo o ambiente implementando as alterações. Por exemplo, implementar uma linha de base de atualização. A Microsoft permite que as administrações aproveitem milhares de configurações para que possam ajustar seu ambiente. Ao invés de ter que usar essas configurações e configurá-las manualmente, os administradores do Woodgrove podem usar a linha de base de atualização para obter uma configuração padrão do setor para que possam personalizá-los ainda mais para sua organização de acordo com suas necessidades exclusivas. Linha de base de atualização ajuda o Woodgrove a aumentar sua velocidade de atualização e a manter seus dispositivos seguros com o mínimo de impacto sobre seus usuários.
  • Validar novas alterações para entender como elas afetam o ambiente mais amplo.
  • Corrigir possíveis problemas que foram identificados pela validação.

Atribuir tarefas

Como gerente de processos, você supervisiona e mantém o controle do status das tarefas de recursos. Você utiliza o modelo RACI para criar uma tabela de exemplo que sua organização pode usar como referência ao atribuir tarefas a funções:

Tarefa Gerente de processos Computação de usuário final Proprietário do aplicativo e desenvolvedores Operações Segurança
Habilitar Informado Responsável Informado Informado Informado
Validar Informado Informado Informado Responsável Informado
Corrigir Informado Responsável Informado Consultado Informado