Revise os benefícios de se manter atualizado
Seu diretor técnico quer garantir que os dispositivos da empresa sejam seguros e que os usuários do Woodgrove possam ver o benefício de aplicar atualizações para permanecerem produtivos e se manterem atualizados. Seu gerente pediu para você produzir um relatório sobre o motivo pelo qual o Woodgrove deve permanecer atualizado e como fazer isso.
Por que sua organização precisa se manter atualizada
Manter sua organização em dia com atualizações e novos recursos ajuda na proteção contra ameaças, melhora o desempenho e garante que você esteja usando os melhores recursos disponíveis.
Proteção contra ameaças
Se a sua organização não estiver por dentro das atualizações mais recentes, ela poderá ficar mais vulnerável a ameaças como:
- Ransomware: um invasor criptografa as pastas e arquivos da sua organização e tenta extorquir sua organização para obter acesso a arquivos e pastas.
- Explorações: um invasor tira proveito das vulnerabilidades em qualquer um dos seus aplicativos e dispositivos, infecta e obtém acesso ao ambiente mais amplo de sua organização.
- Ataques à cadeia de suprimento: um invasor obtém acesso aos códigos-fonte da organização, aos processos de compilação de software e usa os aplicativos para atacar seus clientes e dispositivos. Os riscos e as ameaças à segurança podem afetar negativamente a organização e, em alguns casos, afetar de forma grave as finanças e a reputação da organização. Manter sua organização com as atualizações mais recentes da Microsoft ajuda a protegê-la contra riscos e ameaças.
Melhorar o desempenho
Se você não se mantiver atualizado, os vários pontos de extremidade do seu ambiente não poderão receber atualizações que podem ajudar a melhorar a qualidade e o desempenho do sistema operacional subjacente. Como resultado, o desempenho geral do seu ambiente poderá ser afetado negativamente. Por sua vez, isso poderá ter um impacto sobre a produtividade dos usuários internos da organização e poderá afetar os clientes da sua organização. Mantenha-se atualizado para ajudar a manter os sistemas da organização responsivos e reduzir ou eliminar o tempo de inatividade. Dessa forma, você mantém e melhora a produtividade da sua organização. Você também está ajudando a garantir que os clientes tenham experiências mais positivas com produtos e serviços da sua organização.
Aproveite as melhorias e os recursos mais recentes
O Windows fica cada vez melhor e mais inteligente ao longo do tempo. Todas as versões de atualizações de recursos vêm com aprimoramentos e recursos. Uma única atualização pode incluir uma ampla variedade de melhorias e recursos. Por exemplo, poderá incluir:
- Maior desempenho e confiabilidade do sistema operacional e de seus aplicativos, por exemplo, uma atualização recente de recursos otimiza como as instruções são processadas pela CPU
- Melhorias nas tecnologias adaptativas no Windows para ajudar com a acessibilidade
- Melhorias na vida útil da bateria e na eficiência de energia para computadores com determinados processadores
Mantenha-se atualizado para não perder recursos e melhorias importantes.
Como sua organização pode ficar atualizada?
Você pode usar o processo de manutenção do Windows para ajudar o Woodgrove a se manter atualizado. Há quatro fases que se estendem por quatro fluxos de trabalho.
Fases
Planejar: durante esta fase você definirá critérios de preparação para passar por cada uma das fases Preparar e Implantar e determinar o que precisa ser atualizado executando uma avaliação do seu ambiente. Você priorizará os aplicativos, definirá critérios de aprovação ou reprovação e criará uma lista de ferramentas de infraestrutura, agentes ou configurações que devem ser atualizados durante a próxima fase. Neste ponto, você também pode aprender com as implantações anteriores do Windows para reduzir ainda mais o esforço, tempo e custo das atualizações de recursos subsequentes do Windows 10.
Preparar: nesta fase você atribuirá abordagens de teste apropriadas para seus aplicativos importantes e críticos e testará os aplicativos que devem funcionar durante a implantação do Piloto. Você também atualizará a infraestrutura e a configuração definidas anteriormente na fase de planejamento. Com base nos dados de compatibilidade e nos testes de aplicativos críticos, você reunirá uma lista de dispositivos que serão usados para uma implantação piloto.
Implantar: nesta fase você implanta a atualização em sua organização. A fase Implantar tem duas partes:
Piloto: sua organização implanta a atualização em dispositivos direcionados para encontrar problemas antes de uma implantação mais ampla. No final desta fase, você garantirá que testou a infraestrutura, as configurações e os aplicativos, conforme definido na fase de planejamento, e se certificará de que a atualização pode ser enviada para implantação ampla em todo o ambiente da organização. Se a atualização incluir novos recursos, você garantirá que todos eles sejam testados durante esta fase.
Implantação ampla: a atualização é enviada para o ambiente mais amplo, de forma que todos os dispositivos sejam atualizados. Você captura todos os aprendizados desta fase para poder usá-los na fase de planejamento para o próximo ciclo de atualização. Isso ajudará a melhorar o processo de atualização no próximo ciclo.
Fluxos de trabalho
As fases do processo ajudam você a lidar com os seguintes fluxos de trabalho para suas atualizações:
- Compatibilidade: neste fluxo de trabalho, o Woodgrove avalia os dispositivos e aplicativos. O Woodgrove determina como priorizar testes de aplicativos e dispositivos com base em um conjunto de critérios. Por exemplo, o Woodgrove testaria aplicativos classificados como críticos antes ou durante a fase de implantação do Piloto.
- Implantação: aqui, o Woodgrove define seus critérios de preparação e quais recursos e tarefas são necessários para atualizar sua infraestrutura e configuração para dar suporte à atualização de recursos do Windows 10 no ambiente corporativo.
- Recursos: o Woodgrove usa este fluxo de trabalho para determinar quais recursos e benefícios ele poderá obter com a implantação de uma atualização e notifica os usuários sobre como usá-los para melhorar a produtividade.
- Modernização: o Woodgrove usa este fluxo de trabalho para entender como ele pode minimizar os custos, o tempo e o esforço envolvidos na melhoria do processo de serviço para atualizações futuras do Windows 10.
Compatibilidade e implantação são fluxos de trabalho principais necessários para o Woodgrove lançar a atualização com êxito. Recursos e modernização são fluxos de trabalho opcionais, mas recomendados, que o Woodgrove pode usar para melhorar o processo de manutenção das atualizações.
Cada fluxo de trabalho passa pelas quatro fases, iniciando na fase de planejamento até a implantação ampla. A tabela abaixo mostra como as fases são mapeadas para cada fluxo de trabalho, juntamente com as tarefas que o Woodgrove pode realizar em cada fluxo de trabalho:
Fase de planejamento
Tarefas para a fase de Planejamento:
| Compatibilidade | Implantação | Recursos | Modernizar |
|---|---|---|---|
| – Definir critérios de preparação da implantação – Determinar a preparação do aplicativo |
– Definir critérios de preparação da implantação – Determinar requisitos de infraestrutura |
– Definir áreas de inovação – Determinar recursos e requisitos |
– Definir áreas de inovação – Determinar melhorias |
Fase de Preparação
Tarefas para a fase de Preparação:
| Compatibilidade | Implantação | Recursos | Modernizar |
|---|---|---|---|
| – Testar aplicativos críticos e com falha – Corrigir aplicativos com falha |
– Atualizar ferramentas, configurações e operações – Lista de implantação do Piloto atualizada |
– Atualizar ferramentas, configurações e operações | – Modernizar aplicativos, processos e infraestrutura |
Fase de implantação
Tarefas para a Implantação do piloto:
| Compatibilidade | Implantação | Recursos | Modernizar |
|---|---|---|---|
| – Implantar atualizações do aplicativo – Testar aplicativos críticos e importantes – Testar o aplicativo de suporte |
– Implantar a atualização de recursos – Testar implantação e configurações – Dar suporte ao teste de implantação e configuração |
– Implantar os recursos – Testar os recursos – Dar suporte ao teste de recursos |
– Implantar melhorias – Testar melhorias – Dar suporte ao teste das melhorias |
Tarefas para Implantação ampla:
| Compatibilidade | Implantação | Recursos | Modernizar |
|---|---|---|---|
| – Implantar atualizações do aplicativo – Analisar o sucesso da compatibilidade |
– Implantar a atualização de recursos – Analisar o sucesso da implantação |
– Implantar recurso. – Analisar o sucesso do recurso |
– Implementar melhorias – Testar melhorias |
Como acelerar o processo para "manter a atualidade"
Há diferentes ferramentas que você pode usar para acelerar o processo de manutenção da atualidade do Woodgrove.
Windows Update para Empresas
Você pode usar o serviço do Windows Update para Empresas baseado em nuvem para reduzir o esforço administrativo e de compatibilidade para implantar atualizações e reduzir restrições de largura de banda para funcionários remotos. O Windows Update para Empresas ajuda a simplificar o processo para sua organização durante a fase de Implantação e elimina grande parte do trabalho que, de outra forma, precisaria ser feito para se manter atualizado.
O Windows Update para Empresas permite que você mantenha seus dispositivos Windows 10 sempre atualizados com a versão mais recente do Windows. Ao mesmo tempo, você permanecerá no controle de quando e como seus dispositivos são atualizados. Por exemplo, você poderá adiar ou pausar as atualizações para um dispositivo por um determinado período de tempo. Você poderá configurar diferentes políticas para atualizações de recursos, atualizações de qualidade, atualizações de driver ou atualizações para produtos específicos da Microsoft, como o Microsoft 365 Apps. Você poderá usar o Windows Update para Empresas para testar atualizações específicas em um segmento menor do seu ambiente antes de encaminhar para um ambiente mais amplo. Você pode integrar o Windows Update para Empresas com o Configuration Manager ou Microsoft Intune.
Análise de Área de Trabalho
Você pode usar a Análise de Área de Trabalho para acelerar a fase Preparar e a implantação do Piloto. Muitas vezes, o maior desafio para as organizações que querem se manter atualizadas é o teste. Pode envolver um trabalho manual complexo. Pode ser demorado para a organização analisar de forma contínua e completa a compatibilidade de aplicativos e dispositivos e remediar problemas em todo o ambiente.
A Análise de Área de Trabalho é um serviço baseado em nuvem que se integra ao Configuration Manager. O serviço fornece uma melhor perspectiva sobre a preparação de atualizações da sua organização. Você pode usar para:
- Criar um registro de aplicativos em execução na organização
- Avaliar a compatibilidade de aplicativos com as atualizações de recursos mais recentes do Windows 10.
- Aproveitar as sugestões de mitigação para problemas de compatibilidade
- Criar grupos piloto para testar em um determinado conjunto de dispositivos