Princípios de acessibilidade e níveis de conformidade

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As diretrizes padrão do setor do WCAG para acessibilidade de conteúdo da Web são organizadas em torno de quatro princípios: Percebível, Operável, Compreensível e Robusto. Para lembrar esses princípios, muitas pessoas usam o acrônimo POUR. Esses princípios universais de POUR fornecem a base para a acessibilidade da Web e garantem que o conteúdo da Web seja acessível a pessoas com necessidades e preferências diversas.

De acordo com o World Wide Web Consortium (W3),quem quiser usar a Web deve ter conteúdo que incorpore todos os quatro princípios de POUR. Vamos explorar o que eles significam:

  • Perceptível: As informações e os componentes da interface do usuário devem ser apresentáveis aos usuários de maneiras que eles possam percebê-los. Isso significa garantir que todos os usuários possam visualizar, ouvir ou sentir todos os elementos de um design. Embora muitos usuários possam entender visualmente, outros usuários podem perceber por meio de som ou toque. É quando ferramentas como o texto alternativo para imagens e links, cor de alto contraste, legendas e transcrições podem ajudar.

  • Operável: Esse princípio exige que todos os componentes de interface do usuário e a navegação sejam operáveis, portanto, os usuários devem poder usar com êxito controles, botões, navegação e outros elementos interativos. Nem todos podem usar um mouse. Para muitos, poder operar um site ou aplicativo Web significa usar tecnologia adaptativa, como reconhecimento de voz, teclados ou leitores de tela.

  • Compreensível: Os usuários devem poder compreender as informações em um site, bem como acessar e navegar pelo site. Esse princípio exige que sites e aplicativos Web sejam previsíveis em padrões de design e uso. Eles devem ser fáceis de navegar e ler. Isso significa criar uma hierarquia visual que enfatiza títulos e estrutura de conteúdo com instruções claras e navegação consistente. A compreensão pode ser específica do contexto. Por exemplo, um site explicando como concluir uma tarefa de codificação complexa pode incluir informações que seriam compreensíveis para um desenvolvedor, mas que podem não ser compreensíveis para alguém sem plano de fundo de codificação.

  • Robusta: Esse princípio requer que o conteúdo possa ser acessado e interpretado de forma confiável por uma ampla variedade de agentes de usuário, incluindo tecnologias adaptativas, como leitores de tela, reconhecimento de fala e ampliação de texto. À medida que as tecnologias do agente avançam e evoluem, o conteúdo deve permanecer acessível entre diferentes tipos de dispositivos e navegadores.

Como você avalia a acessibilidade de um site ou aplicativo Web?

Cada um dos quatro princípios do WCAG tem diretrizes com recomendações específicas para design e desenvolvimento da Web. Essas diretrizes são divididas ainda mais em critérios de êxito mensuráveis e testáveis que definem os requisitos mínimos de acessibilidade da Web.

Três níveis de conformidade: A, AA e AAA

Esse sistema de classificação indica o nível de conformidade e conformidade com as diretrizes de acessibilidade, sendo A o nível mínimo e AAA o nível máximo de conformidade. O nível recomendado de acessibilidade para a maioria dos conteúdos da Web é o nível intermediário de AA de acessibilidade.

Os níveis são cumulativos, o que significa que o conteúdo da Web de nível intermediário de AA também deve atender a todos os critérios mínimos de sucesso de nível A, enquanto o conteúdo de AAA também deve atender aos critérios de êxito para o nível A e o AA.

Comparar níveis de conformidade com o princípio de acessibilidade da Web

Vamos comparar os três níveis de conformidade examinando alguns critérios de sucesso de amostra para cada um dos princípios de acessibilidade da Web de POUR.

Perceptível

  • R: Forneça alternativas de texto para conteúdo que não seja de texto (por exemplo, imagens, áudio e vídeo).
  • AA: Forneça legendas para conteúdo de áudio ao vivo (por exemplo, webinars, podcasts e transmissões).
  • AAA: Forneça interpretação da linguagem de sinais para áudio pré-gravado (por exemplo, vídeos, animações e apresentações).

Operável

  • R: Disponibilize todas as funcionalidades de um teclado (por exemplo, links, botões e formulários).
  • AA: Forneça tempo suficiente para fazer a leitura e usar o conteúdo (por exemplo, permitir ajustar ou estender os limites de tempo).
  • AAA: Forneça a opção de se autenticar novamente sem perder dados (por exemplo, salvar o progresso ou retomar mais tarde).

Compreensível

  • R: Faça com que os sites apareçam e operem previsivelmente (por exemplo, com mecanismos de navegação e comentários consistentes).
  • AA: Torne o texto legível e compreensível (por exemplo, use uma linguagem clara e simples; defina palavras desconhecidas).
  • AAA: Forneça uma maneira de expandir abreviações (por exemplo, usando o elemento<abbr> ou fornecendo um glossário).

Robusto

  • R: Maximize a compatibilidade com futuros agentes de usuário (por exemplo, use marcação válida e bem formada; siga os padrões).
  • AA: Forneça nome, função e valor para todos os componentes da interface do usuário usando elementos e atributos HTML apropriados ou propriedades e funções WAI-ARIA*.
  • AAA: Forneça a finalidade e o significado dos componentes da interface do usuário (por exemplo, usando pontos de referência e rótulos WAI-ARIA).

*(WAI-ARIA): Web Accessibility Initiative – Accessible Rich Internet Applications padrão.