Configurar instruções passo a passo do aplicativo móvel
Treinar funcionários novos ou temporários leva tempo, pois eles precisam dominar novas habilidades. Às vezes, até mesmo funcionários experientes do depósito se sentem desconfortáveis ao executar novas tarefas que nunca haviam realizado antes. Quando os trabalhadores estão lidando com um fluxo, o recurso de instruções e títulos de etapas permite que eles se concentrem nos campos mais críticos, além de acelerar o aprendizado do novo trabalho.
Alguns benefícios que podem ser obtidos com o uso desse recurso são:
Prepare os trabalhadores mais rapidamente, permitindo que sigam instruções simples para cada etapa da tarefa: cada etapa de um fluxo tem instruções que ajudam os funcionários da linha de frente a compreender a tarefa.
Forneça instruções que correspondam a seus próprios processos: crie instruções para corresponderem aos processos da empresa e do depósito. Por exemplo, você pode adaptar a terminologia à sua localização física e às abreviações locais.
Aumente a produtividade realçando as partes mais importantes de cada etapa: selecione quais campos e dados devem ser realçados para cada estágio para ajudar os trabalhadores a concentrar a atenção.
É possível criar e exibir instruções personalizadas para cada etapa de qualquer fluxo de tarefas configurado para o aplicativo móvel Warehouse Management. Fazer isso pode ajudar os funcionários do depósito a compreender os processos de negócios de sua organização com mais clareza. Para usar esse recurso, verifique se o recurso de Instruções da etapa do aplicativo de depósito está habilitado no espaço de trabalho Gerenciamento de recursos. Lembre-se de que, a partir da versão 10.0.29 do Supply Chain Management, esse recurso é obrigatório.
Os fluxos de tarefas configurados no aplicativo móvel Warehouse Management são separados em etapas. Cada etapa em um fluxo de tarefas tem um ID de etapa junto com um título para descrever o título, um ícone e instrução. Um Título da etapa é uma breve descrição do que um trabalhador deve fazer durante a etapa determinada. Ele será exibido na parte superior da tela em texto grande. As Instruções da etapa são descrições mais longas que fornecem mais informações sobre o que um trabalhador precisa fazer durante uma etapa. As instruções da etapa são mostrados como uma caixa de diálogo pop-up nessa etapa. A instrução é exibida depois que o trabalhador abre uma etapa; eles podem descartá-lo tocando pronto para uso de diálogo pop-up.
Quando você habilita pela primeira vez o recurso de Instruções de etapas do aplicativo de depósito, o aplicativo móvel não contém títulos ou instruções de etapas personalizáveis. Para evitar fazer uma configuração personalizada completa no início, você pode carregar a configuração padrão. A configuração padrão fornece textos para todos as IDs de etapas disponíveis em todos os idiomas com suporte. Para carregar a configuração padrão, acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Dispositivo móvel > Etapas do dispositivo móvel. No Painel de Ações, selecione Criar configuração padrão. Após recarregar essa página, uma exibição de lista das etapas recém-adicionadas será exibida, conforme mostrado na imagem a seguir.
Você pode editar o título e/ou a instrução de uma etapa nesta página selecionando o valor da ID da etapa de uma etapa que deseja alterar. Em seguida, você será levado a uma página de detalhes que lista os textos traduzidos para obter instruções e títulos. Quando você seleciona Adicionar opção acima da lista, uma caixa de diálogo pop-up é preenchida. Nessa caixa de diálogo, você pode selecionar seu Idioma de referência e o idioma para o qual deseja adicionar ou editar as instruções ou o título. Após fazer suas alterações, selecione OK para salvá-las.
Você também pode configurar substituições específicas de menu para alterar as instruções para que elas se ajustem a seu processo empresarial para um item de menu específico. Para isso, acesse a página Etapas do dispositivo móvel e selecione o registro que deseja atualizar. Em seguida, selecione Adicionar configuração de etapa e especifique um item de menu para começar a fazer alterações. O sistema direciona você para uma página de detalhes em que você pode editar o texto das instruções.
Para obter mais informações, consulte Personalizar títulos e instruções de etapas para o aplicativo móvel Warehouse Management.