Resumo
Neste módulo, aprendeu a planear Viva Connections ao determinar primeiro os principais intervenientes na sua organização. Também aprendeu a importância de realizar uma avaliação de necessidades para determinar as melhores tarefas e recursos a incorporar na instância de Viva Connections da sua organização. Em seguida, analisámos os tipos de Cartões de dashboard e considerações de planeamento para cada componente da experiência.
Principais conclusões:
Requisitos técnicos: Existem alguns pré-trabalhos que terão de estar implementados antes de poder começar a criar e personalizar Viva Connections para a sua organização.
Avaliação de necessidades e insights: ajudará a orientar sua equipe de stakeholders pelo processo de planejamento e assegurará que você esteja abordando os fluxos de trabalho mais impactantes.
Painel, Feed e Planejamento de recursos: considerações, modelos conceituais e práticas recomendadas foram revisados.
Planear a adoção do utilizador final: Parte do processo de planeamento também considera os diferentes canais de comunicação e táticas de formação que podem ser utilizadas para ajudar a sua organização a adotar Viva Connections amplamente.