Introdução

Concluído

Nas próximas unidades, você aprenderá sobre práticas recomendadas, considerações e detalhes técnicos que ajudarão você na fase de planejamento. A fase de planejamento inclui as seguintes etapas:

Diagrama do fluxo de trabalho do planeamento de Viva Connections. Passo 1: reunir uma equipa de intervenientes e cumprir os requisitos técnicos

Etapa 2: Analisar tarefas e cenários principais para dar suporte

Etapa 3: Alinhar os principais cenários aos planos de design para o Painel, Feed e Recursos

Etapa 4: Planejar o Painel, o Feed e os Recursos

Etapa 5: Considere como anunciar, iniciar e dimensionar

Sobre a Lamna Healthcare

Neste módulo, vamos imaginar que é o Gestor de Comunicações Internas da Lamna Healthcare, uma grande cadeia de hospitais regionais. A organização precisa comunicar novas políticas e procedimentos constantemente. Enquanto isso, ela precisa fornecer acesso fácil para revisar e gerenciar turnos, acessar horários de transporte e menus da lanchonete e fornecer links rápidos para recursos. Depois de pesquisar cuidadosamente e examinar as plataformas existentes, a liderança executiva decidiu que Viva Connections é uma solução ideal, uma vez que já subscrevem o Microsoft 365.

A liderança pediu-lhe para liderar a implementação de Viva Connections juntamente com uma equipa de intervenientes que representa diferentes funções. A empresa opera com o suporte de vários colaboradores e pretende utilizar Viva Connections para suportar as seguintes funções:

  • Médicos e cirurgiões
  • Registros médicos e técnicos em informações
  • Profissionais de enfermagem
  • Profissionais de TI
  • Gerenciadores de serviços
  • Recursos humanos
  • Administradores do Office
  • Equipe de manutenção

Veja um organograma simplificado da Lamna Healthcare abaixo: Diagrama de um organograma de cuidados de saúde Lamna simplificado.

Sua primeira tarefa é criar uma equipe de stakeholders que represente esses grupos. Os intervenientes ajudarão a garantir que as necessidades de todos são representadas e ajudarão a priorizar os cenários que devem ser suportados por Viva Connections.