Criar uma ordem de serviço e adicionar produtos e serviços de ordem de serviço
Agora que você tem um direito ativo, pode criar uma ordem de serviço à qual seu direito se aplique.
A captura de tela a seguir mostra uma ordem de serviço com uma conta de cobrança igual ao cliente principal do direito. Esse fator disparará o direito de aplicar a essa ordem de serviço.
Selecione a guia Produtos para exibir os produtos da ordem de serviço. Normalmente, você pode adicionar produtos a ordens de serviço de forma manual ou automática de incidentes de ordem de serviço.
Na guia Geral do produto da ordem de serviço, o direito é escolhido automaticamente. A lista de preços escolhida no direito também será adicionada ao produto da ordem de serviço, mesmo que seja diferente da lista de preços na ordem de serviço.
A lista de preços de ordem de serviço se aplica a produtos e serviços de ordem de serviço por padrão, mas um direito substituirá esse padrão e se aplicará diretamente aos produtos e serviços da ordem de serviço.
A porcentagem de desconto também é aplicada devido ao direito, e esse valor editará o valor total estimado. Se o status da linha da ordem de serviço for alterado de Estimado para Usado, essa porcentagem de desconto será o preço cobrado ao cliente.
