Introdução

Concluído

Na plataforma de programadores do Microsoft Teams, pode adicionar separadores como áreas de trabalho pessoais. Também pode adicionar separadores a conversas de grupo, canais e reuniões. Um separador é uma tela grande para apresentar conteúdos como páginas Web, documentos ou experiências de aplicações personalizadas.

Os separadores do Teams podem ser concebidos para diferentes âmbitos, com base no facto de o contexto pretendido ser pessoal ou colaborativo. Se estiver interessado em criar uma tela para colaboração entre grupos de pessoas, pode criar uma aplicação de separador para um chat de grupo ou um canal de equipa. Se estiver interessado em criar uma tela para utilização individual e a produtividade de um utilizador individual, pode criar um separador como uma área de trabalho pessoal. Ao fornecer aos utilizadores acesso a informações relevantes e úteis sob a forma de aplicações de separador, pode ajudar os utilizadores a obter mais valor a partir da experiência do Teams.

Neste módulo, irá aprender a criar um separador do Teams com o Teams Toolkit for Visual Studio Code.

Pré-requisitos

Objetivos do aprendizado

Neste módulo, você irá:

  • Aprenda as noções básicas das aplicações de separador do Teams.
  • Conheça as vantagens de utilizar o Teams Toolkit for Visual Studio Code para criar separadores do Teams.
  • Crie e depure um separador do Teams com o Teams Toolkit for Visual Studio Code.

Cenário

Suponha que foi atribuído um projeto à sua equipa na sua empresa para criar uma aplicação para os engenheiros de suporte gerirem todos os pedidos de suporte ao cliente. Decide integrar uma aplicação de separador do Teams no canal de engenheiros de suporte. Os engenheiros de suporte podem ver e atualizar o estado dos pedidos de suporte, gerir os detentores e adicionar comentários ou anexos enquanto conversam entre si.

A aplicação também pode fornecer aos engenheiros de suporte acesso a informações e recursos relevantes, como FAQs ou documentação de suporte, para ajudar a resolver os pedidos de suporte de forma mais eficiente. Ao fornecer uma forma conveniente e integrada de gerir pedidos de suporte no Teams, a aplicação pode ajudar a melhorar o processo de suporte geral e melhorar a colaboração entre os engenheiros de suporte.

Captura de ecrã que mostra como funciona uma ferramenta para pedidos de suporte ao cliente no Microsoft Teams.

O Teams Toolkit for Visual Studio Code pode ajudá-lo a criar e implementar um separador com requisitos de configuração mínimos.

Na próxima unidade, irá aprender a criar o seu primeiro separador com o Teams Toolkit.