Agendar equipes técnicas, instalações e pools de recursos no Dynamics 365 Field Service
Manipule opções de agendamento mais avançadas que podem envolver vários recursos ou instalações específicas. Use o pool de recursos para fornecer os espaços reservados para agendar grupos de recursos. Agende as equipes técnicas para trabalhar em itens específicos. Agende instalações específicas que podem ser usadas para ajudar a fornecer um serviço específico.
Objetivos de aprendizagem
Neste módulo, você vai:
- Definir e usar pools de recursos em cenários de agendamento
- Usar o recurso de agendamento de instalações para reservar instalações específicas para trabalho
- Definir e agendar as equipes técnicas usando o painel de agendamento
Pré-requisitos
Compreensão básica de como navegar no aplicativo Dynamics 365 e conhecimento funcional dos principais registros disponíveis. É recomendável ter familiaridade com os recursos de definição e as funcionalidades básicas de agendamento disponíveis no Agendamento de Recursos Universal.